Monde du travail, droit et économie
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Fiche descriptive - Communication BTS AG
d’avis M. Cyril en lui expliquant qu’il a agi ainsi à cause de ses problèmes personnels. - Enjeu d’influence : Le technicien a reconnu ses erreurs et en cela il a essayé d’influencer le dirigeant pour éviter la sanction. - Enjeu relationnel : Il souhaite garder des bonnes relations avec
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Fiche droit de la responsabilité
- LES FAUTES DE GRAVITÉS DIFFÉRENTES En principe, toute faute est de nature à engager la responsabilité dès qu’elle cause un dommage à autrui. Mais, il existe des fautes graves soumises à un traitement plus rigoureux : - la faute intentionnelle : la faute où l’agent a eu la
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Fiche droit des obligations
- La distinction des contrats commutatifs et des contrats aléatoires. Selon l’article 1104, le contrat est commutatif « lorsque chacune des parties s'engage à donner ou à faire une chose qui est regardée comme l'équivalent de ce qu'on lui donne, ou de ce qu'on fait pour elle. » (exemple
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Fiche d’arrêt
Argument des partis : Le demandeur dit que la jurisprudence de l’article du code de l’expropriation porterait atteinte à la Déclaration des Droits de l’Homme et du Citoyen. Problème juridique : Le Conseil constitutionnel n’a-t-il déjà pas contrôler la conformité, par rapport à la Constitution, l’article sur l’expropriation. L’interprétation
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Fiche d’arrêt : 1ère chambre civile de la Cour de Cassation Vincent et autres c. Spoturno-Coty et autres
Civ 1ère , 24 mars 1987 DROIT DES OBLIGATIONS : FICHE D’ARRÊT 22/03/08 TRAVAUX DIRIGÉS :DROIT DES OBLIGATIONS Chargé de cour : M.ING Sophealeak VICE DE CONSENTEMENT : ERREUR Fiche d’arrêt : 1ère chambre civile de la Cour de Cassation Vincent et autres c. Spoturno-Coty et autres Il s’agit d’un
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Fiche d’arrêt : Assemblé Plénière, 29 juin 2001
Fiche d’arrêt : Assemblé Plénière, 29 juin 2001 Il s’agit d’une décision de l’Assemblé Plénière de la Cour de Cassation rendu le 29 juin 2001 ; Fait : Le 29 juillet 1995, il y a eu un accident routier. Un véhicule de M.Z…, qui conduisait en étant ivre, a heurté
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Fiche d’arrêt : Conseil d’Etat, 27 avril 1994
CE,27/04/94 DROIT ADMINISTRATIF : FICHE D’ARRÊT 03/12/07 TRAVAUX DIRIGÉS : DROIT ADMINISTRATIF Chargé de cour : M.YAN Vandeluxe AUTORITÉS CENTRALES ET SERVICES DÉCONCENTRÉS Fiche d’arrêt : Conseil d’Etat, 27 avril 1994 Affaire d’Allamigeon et Pageaux Il s’agit d’une décision du Conseil d’Etat daté du 23 mars 1992 ; Fait :
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Fiche d’arrêt Civ. 1ère , 12 janvier 1988. le 7 janvier 1981.. le 2 décembre 1969.. le 10 mai 1989. .
Fiche d’arrêt 1. La phrase d’accroche Civ. Ière , 16 avril 1996 : il s’agit d’un arrêt de cassation de la première chambre civile de la Cour de cassation portant sur le silence, rendu le 16 avril 1996. 1. Les faits : La société Méditerrané a réparé le bateau de
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Fiche E4
Département ou service : réception Le contexte de la situation Contexte managérial : L’hôtel Belvédère existe depuis 1988. C’est également le premier hôtel a figuré dans le groupe Ohtels qui existe depuis 2010. L’activité de Belvédère est l’Hôtellerie et il connaît, durant les mois d’été une forte demande. En
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FICHE E4 Accueil et information au client
LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION MISES EN ŒUVRE * Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s). Un monsieur âgé, d’environ 70 – 75 ans, s’est présenté au comptoir du magasin avec son téléphone à la main mais n’arrivait pas à expliquer son problème car il avait des
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Fiche E4 BTS NRC
--------------------------------------------------------------- Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Nom : NOM_ETUDIANT Prénom : Prénom_Etudiant DÉROULEMENT DE LA SITUATION PHASES DESCRIPTION - Contact, historique - Découverte, reformulation, verrouillage - Synthèse - Proposition - Argumentation - Anticipation des objections - Objections - Traitement - Prix - Conclusion - Prise de congé
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Fiche e4 recrutement
OBJET DE LA NÉGOCIATION[2] - Confrontation de mes compétences et des compétences attendues par l’entreprise - Mise en relation des objectifs personnels et création d’objectif communs - Obtention d’un poste de stagiaire Communication Commerciale Fiche de situation N°1 NOM : Langaney Prénom : Pierre DÉROULEMENT DE LA SITUATION PHASES
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Fiche E4, fiche descriptive de situation de communication
Contexte relationnel • Composantes de la communication Acteurs : Moi-même, gestionnaire administratif stagiaire ; madame Noémie LALA, Manager Relation entre les acteurs : relation de confiance car les missions de la gestionnaire administrative me sont confiées en autonomie notamment des missions confidentielles. Canal : Face à face Lieu :
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Fiche E4: accueillir et informer
Contexte relationnel - Composantes de la communication Acteurs : (…) : Assistant de Manager Stagiaire (…) : Commercial espagnol (client) Relation entre les acteurs : Il n’y avait pas de lien hiérarchique, la relation avec ce client était professionnelle. Nous avons utilisé le tutoiement. L’accueil et la prise de
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Fiche E6.
OBJECTIFS POURSUIVIS Mon manager m’a confié plusieurs missions : - Mission 1 : Rechercher dans la BDD des prospects à modifier - Mission 2 : Trouver sur Internet des éléments pour mettre à jour la BDD - Mission 3 : Saisir ces éléments dans la base de données -
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