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De plus, une organisation qui possède une gestion des ressources humaines efficace ne peut devenir que gagnant. La gestion des ressources humaines deviendra alors une valeur ajoutée. Le principe de la valeur ajouté est défini comme tel : « [...] une GRH efficace satisfait les employés, qui eux, rendent l’organisation capable de mieux satisfaire ses clients, ce qui favorise la santé de l’organisation. » (St-Onge et al., 2013)

Question 4

En vous appuyant sur l’entrevue vidéo le rôle de partenaire RH crédible, un défi d’influence disponible sur le site Web du cours à la semaine 1 et selon l’explication que donne Mme Codsi, quels liens pouvez-vous établir entre un partenaire d’affaires RH qui est influent et les compétences recherchées chez les professionnels des RH de Ulrich et Johnson ? Pour répondre à cette question, commencez par rappeler dans vos mots les propos pertinents de Mme Codsi, ensuite décrivez les compétences que vous considérez comme essentielles à maîtriser aujourd’hui pour être un partenaire d’affaires stratégique et établissez les liens voulus entre les éléments de l’entrevue et les compétences identifiées.

Comme mentionné par madame Codsi, il est nécessaire d’aligner le programme RH sur le plan d’affaires de l’entreprise. Pour ce faire, le partenaire d’affaires RH devra évaluer le plan d’affaires afin de déterminer toutes les priorités touchant les ressources humaines. Cela permettra au dirigeant, ainsi qu’à l’organisation de voir la valeur ajoutée des ressources humaines. Madame Jacqueline Codsi mentionnait également qu’un partenaire d’affaires RH, influent, est toujours prêt à partager ses connaissances. Cela permet de faire progresser la réalisation du plan d’affaires. De plus, madame Codsi nous informe qu’il n’est pas nécessaire d’être généraliste en ressources humaines afin d’être perçu comme un partenaire d’affaires RH. Toutefois, toute personne désireuse d’être perçue comme un partenaire RH crédible et influent se doit d’inspirer confiance, d’avoir une bonne capacité d’écoute, de posséder une approche de consultation ainsi que de participation, sans oublier que celui-ci ne devrait pas s’imposer.

Selon moi, la compétence la plus importante à maîtriser afin d’être un partenaire d’affaires stratégiques est d’être perçu comme un acteur crédible. C’est la base d’un partenaire d’affaires stratégique et influent. Toutefois, pour la réussite de l’organisation, il ne faut pas mettre de côté l’importance d’aligner le programme RH sur le plan d’affaires. Agir en tant qu’allié de l’entreprise, me semble alors tout aussi important que d’être perçu comme un acteur crédible.

Selon Ulrich et Johnson, être perçu comme un acteur crédible est la compétence la plus importante qu’un professionnel des ressources humaines puisse posséder. « Un professionnel des ressources humaines doit être à la fois un réel acteur engagé [...] et qui apparaît crédible parce qu’il est respecté, fiable, admiré, écouté et qu’il inspire confiance. » (St-Onge et al., 2013.) Selon Madame Jacqueline Codsi, inspirer confiance est l’une des trois caractéristiques qu’un partenaire d’affaires doit posséder afin d’être perçu comme crédible et influent.

Comme mentionné par Madame Jacqueline Codsi, une autre caractéristique recherchée chez un partenaire d’affaires RH est « la capacité d’écoute et l’approche de consultation et participation » (Jacqueline Codsi, 2012). Nous pouvons faire des liens entre cette approche et celle d’ Ulrich et Johnson, que nous retrouvons sous les compétences en matière de systèmes et de processus. Un allié de l’entreprise « [...] doit contribuer à la réussite de l’entreprise par sa connaissance de son contexte social, de sa chaîne de valeur et de ses secteurs. » (St-Onge et al., 2013). Afin d’agir en tant qu’allié de l’entreprise, le professionnel RH se doit d’être attentif aux diverses demandes des gestionnaires opérationnelles. Cela lui permettra alors de mettre ses connaissances en premier plan.

Il ne faut certainement pas écarter les compétences à l’égard de l’organisation décrite par Ulrich et Johnson. Un architecte de la stratégie « [...] doit jouer un rôle actif dans la mise en place de la stratégie d’affaires qui permet de concrétiser la vision de l’organisation. » (St-Onge et al., 2013). Il y a une corrélation entre les propos de Madame Codsi et ceux d’ Ulrich et Johnson. Tel que mentionner par Madame Codsi, un professionnel RH influant est prêt à partager ses connaissances afin de réaliser le plan d’affaires.

Bibliographie

Burkina PME-PMI. 2014. « Leçon d’entreprise n° 148 : Stratégie, tactique ou technique — quelles différences ? ». Burkina PME-PMI. En ligne. http://www.burkinapmepmi.com/spip.php?article21354>. Consulté le 15 janvier 2016.

Piloter la Performance. 2016. « Strategie ou tactique ». Alain Fernandez. En ligne. http://www.piloter.org/blog/piloter/Strategie_et_tactique.html>. Consulté le 17 janvier.

Turgeon Normand, « Place à la théorie des affaires comme guide de gestion stratégique de marché », Gestion, 2014/2 Vol. 39, p. 56-66. DOI : 10.3917/riges.392.0056

Sylvie St-Onge, Sylvie Guerrero, Victor Haines, Jean-Pierre Brun. 2013. Relever les défis de la gestion des ressources humaines. Chenelière Éducation inc.

Codsi, Jacqueline. « Le rôle de partenaire RH crédible, un défi d'influence », Téluq. Entrevue menée par la Téluq, 2012, réalisation de Nicolas Gagnon.

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