Management des entreprises

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-Le diagnostic doit déterminer la capacité de l’entreprise à faire face au défi environnementaux en garantissant sont efficience et sa pérennité.

A) La chaîne de la création de valeur

1) Le schéma : mana du 26/02/16

[pic 4]

La chaine de valeur décompose l’activité de l’entreprise en élément qui expliquent les coûts et qui contribuent à la valeur finale du produit ou du service qu’elle propose

2) L’analyse des activités de l’entreprise :

Les activités principales sont des fonctions opérationnelles qui créent de la valeur les activités de soutien sont des fonctions de support qui donne aux activités principales moyen de fonctionner.

Le diag doit mettre en évidence dans quel domaine l’entreprise à des avantages concurrentiels qu’elle peu valoriser et développer, l’analyse de la chaine de valeur peu mettre en évidence le fait que certaine activité ne créer pas de valeur voir même en détruise

Ex : problème de valeur → pénalité CA → sous-traitant en logistique

PORTER montre que les différentes activités sont interdépendantes tout au long de la chaîne de valeur, donc dans un environnement instable les gains de productivité s’obtiennent d’avantage sur la gestion des liens entre les activités que sur les activités elles-mêmes ; La gestion des liens est réalisés grâce aux savoir collectif et aux capacités relationnel, une meilleur coordination des activités sera perçus et valorisé par le client

2) suite (AAE) :

La meilleur coordination est le résultat de la reconfiguration de la chaîne de valeur, cela nécessite des investissements immatériel tels que :

- La formation

- knowledge management

- Développement d’une culture d’entreprise

Tous ces investissement permettrons une meilleur coordination des hommes dans l’entreprise et donc des activités.

B) le potentiel de l’entreprise :

1) la diversité des ressources :

→ Les ressources humaines : principales ressources de l’entreprise, ce sont surtout les qualités d’un personnel performant et motivée qui font la différence, l’entreprise doit donc s’interroger sur la quantité et la qualité de son personnel et sur sa pyramide des âges.

- Les ressources financières :

Il faut évaluer les RF actuel et la capacité de l’entreprise à accéder à de nouvelles ressources, l’entreprise peut compter sur l’autofinancement ; Financement sur l’augmentation du capital, cession d’actif/vente et l’emprunt à condition que le taux d’entêtement ne soit pas trop élevé

- Les ressources matérielles et immatérielles :

Les investissements détermine l’efficacité de la production mais aussi des autres fonctions dès sa création l’entreprise mènes une politique d’investissement qui conditionne sa survie et sa croissance ; le contexte actuel d’internalisation contraint l’entreprise à se tourner de plus en plus vers des investissements immatérielles

Ex : R/D

- La production : la capacité de production et sa qualité ainsi que la flexibilité des outils sont déterminante pour se différencier des concurrents et obtenir un avantage concurrentiel

- La commercialisation :

Les compétences des commerciaux l’accès aux bons réseaux de distribution, la capacité de communiqué et de proposer un produit adapté au besoin du client, au bon prix sont des FCS incontournables

2) Adaptation des ressources aux évolutions de l’environnement :

Il ne suffit pas d’avoir un bon potentiel, il faut qu’il soit adapté au marché, au réseau d’aprovissionnement et de distribution, l’environnement et les FCS se transforment très vite le diag doit donc aussi analyser les capacités d’évolution du potentiel, il faut définir les changements nécessaire et envisagé dans quel mesure l’entreprise est capable de les réalisées, cette gestion du changement doit prendre en compte les RH, tous les collaborateurs doivent se sentir partie prenante du changement, une politique volontaire et clair minimisera les résistances, l’entreprise doit développer la flexibilité de son personnel au niveau quantitatif et qualitatif il faudra identifié les compétences les connaissances et les formations nécessaire. L’entreprise doit être en veille par rapport aux innovations des concurrents dans la mesure du possible elle doit être précurseur (technologie, innovation etc.)

V) Diagnostic des compétences

- L’indentification des compétences :

Progressivement la notion de compétence s’est imposé par rapport à celle de qualification cela reflète la reconnaissance des qualités humaine au travail, la qualification renvoi souvent aux tâches à effectuer pour le poste considérer, la logique de compétence consiste à qualifiées directement les individu.

La compétence d’un individu : est sa capacité à comprendre et interprété différent problème professionnel pour les résoudre, elle est une compétence en action elle dépend de l’individu

La compétence individuelle : est la combinaison du savoir agir, du pouvoir agir et du vouloir agir

- (SPV)

Les individus possèdent aussi des compétences individuelles, la capacité à communiqué est un élément important, il faut aussi considérer l’organisation que nous appelons compétence collective, c’est la façon dont l’entreprise tous les savoir et savoir faire

Culture d’entreprise : le développement des compétences nécessitent une vision commune de l’avenir partagés par tous les salariés, elle est considéré comme stratégique car elles développent le sentiment d’appartenance et le sentiment d’appartenance sert de levier de motivation, elle sert aussi à améliorer l’image de l’entreprise vis-à-vis des partenaires extérieur.

- Compétence