Management des entreprises bts nrc les auteurs

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Le manageur a pour mission d’optimiser les ressources. Le manageur influe sur la performance de l’entreprise et ses résultats. Toute entreprise a pour finalité de survivre et pour cela elle doit réaliser du profit.

GREINER LARRY

Cycle de vie :

Phase entrepreneuriale : crise du leadership

Phase collective : crise de l’autonomie

Phase de délégation : crise de contrôle

Phase de coordination : crise de bureaucratie

Phase de collaboration : crise du renouveau

CROZIER MICHEL : Le changement organisationnel remet en cause les pouvoirs dans l’entreprise, la résistance aux changements est un phénomène normal

LAWRENCE ET LORSH L’environnement exerce une influence majeure sur la structure

LIKERT RENSIS 4 styles de direction : Manageur autoritaire, paternaliste, consultatif, participatif.

MASLOW ABRAHAM

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H.SIMON

Modèle IMC : Intelligence Modélisation Chois … ensuite évaluation

VICTOR VROOM

Valence : valeur

Instrumentalité : reconnaissance

Expectation : attente

Un salarié est motivé s’il sait qu’il est capable de fournir le travail demandé (expectation) que son travail sera récompensé (instrumentalité) à la juste valeur espérée (valence).

F HERZBERG

2 types de facteurs de satisfaction : l’hygiène et la motivation

MAYO

L’intérêt et l’attention portés au travail des ouvriers provoquent une augmentation de leur motivation et de leur productivité

PORTER MICHAEL

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SCHUMPETER JOSEPH : Un entrepreneur c’est celui qui prend des risques, qui a une capacité d’invention.

WOODWARD JOAN : Il existe un lien entre la technologie utilisée par une entreprise et sa structure.

Définition de la culture : principes, valeurs, croyances, symboles, mythes, rituels

Organisation du travail en série ou discontinue unitaire ou par projet en flux tendus (production a partir de la commande) ou en flux poussé (production en continue)

Mode de production : continue/ discontinue ET unitaire/série

HAMMER ET CHAMPY : reengineering remise en cause de tous les procédés opérationnelle dans le but d’obtenir des gains supplémentaire