Conseil et relation annonceur devoir 1

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Question 1 : Sélection de la cible

Les critères de segmentation sont en Business to Business, part secteur géographique et le type d’activité. Rhône Alpes Actu possède un fichier client des 48 entreprises (dans cet extrait) situées en région Rhône Alpes et à déjà 18 clients dans cette liste qui ont déjà acheté un espace publicitaire.

La concurrence dispose de 15 des entreprises de cette liste. Il reste donc 13 clients qui n’ont pas d’espace publicitaire. Sur ces 13 entreprises, 12 sont dans la zone de diffusion de notre quotidien. Et les 12 entreprises restantes, 6 retiennent particulièrement notre attention pour la parution du hors-série spécial été :

Entreprise

Secteur d’activité

Justification

MC Piscine

Construction de piscine en bois

Produit saisonnier

Arteis

Vente de produit pour activité manuelles et loisirs

L’été est également synonyme de grande vacances pour les enfants, et souvent de vacances pour les parents. Les produits de loisirs créatif et bricolages sont des passes temps de plus en plus prisés

ELLIP6

Pilotage sur simulateur

Loisir

Weldom

GSB

Le bricolage en été est plus facile pour certains travaux d’intérieur et extérieurs tels que la peinture par exemple

Les thermes

Centre thermal

Relaxation, bien-être, détente sont des activités très appréciées en été, autant pour les touristes que pour la population locale

Le Lagon

Piscine

Incontournable loisir estival

Il est également possible de contacter les clients contractés par la concurrence, certaines entreprises ayant constaté les effets bénéfiques des retours sur investissement liés à la publicité seront peut-être intéressés d’avoir plus de visibilité. Nous les segmentons avec la même méthode que précédemment.

Nom de l’entreprise

Secteur d’activité

justification

Maison Badet

Hôtel des Celestins

Hôtel des sept fontaines

Hôtellerie/restauration

Etablissements touristiques

Festival miroir double

Festival de musique classique

Evènement culturel

Office de tourisme

Activité touristique

Information sur les activités touristiques

Factot’Home

Travaux de bricolage

Le temps doux de l’été peut stimuler les ventes pour le bricolage

Jean Blanc sport

Le Tremplin

Sport 2000

Gedimat

Vente d’articles de sport

Le temps doux de l’été peut stimuler les ventes pour les articles de sport

Question 2 : Création d’outil de prospection

- Argument 1 :

La diffusion du journal

La publicité peut attirer des clients des départements voisins car il est diffusé dans 5 départements de la région Rhône Alpes : Drôme, Ardèche, Isère, Savoie, Haute-Savoie.

Argument 2 :

Rhône Alpes Actu possède une audience de 173 000 lecteurs. En publiant une annonce dans ce quotidien c’est 173 000 nouveaux clients potentiels.

Argument 3 :

Ce lectorat est large : il est composé de presque autant de femmes que d’hommes. Et nous pouvons supposer par l’âge des lecteurs qu’ils sont majoritairement actifs et à 34.2% de CPS+, donc avec un pouvoir d’achat important.

Argument 4 :

Durant le période estivale, la diffusion progresse de 6% à 30% par rapport au mois de mai de la même année. Cette progression constatée par les annonceurs est due au nombre de touriste en quête d’information sur la région.

- Tableau de suivi

Nom de l’entreprise

Date de l’appel

Service/nom et coordonnées du contact

Date de relance

Date de RDV

MC Piscine

Arteis

ELLP6

Weldom

Les Thermes

Le lagon

Maison Badet

- Guide d’entretien téléphonique

Nos clients sont essentiellement des entreprises (BtoB), notre première étape sera de franchir le barrage de la secrétaire, il est donc important de se présenter en restant poli et courtois, puis de donner la raison de notre appel. Cette approche mène souvent à l’échec. Si nous connaissons le nom de la personne que l’on cherche à joindre nous pouvons prétendre être déjà en contact avec. Nous pouvons aussi demander un autre service plus accessible afin de se faire