Conseil relation annonceur - CNED 1A

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PRIX : F1: 2450 HT

F2: 1488 HT

F3: 838 HT

Participation CA 2010 : (1488/40222)*100

Évolution CA 2010/2011 : ((0-1488)/1488)*100

Analyse par annonceur :

Il y a certains annonceurs qui achètent la même quantité d'espace publicité sur les 3 ans comme Auchan, Intermarché, Weldom ect.. Malgré qu'ils achètent la même quantité ils s’oriente vers des plus petits formats donc une baisse du CA pour Drôme Actu.

Depuis peu, le complexe aquatique ce place 2iem derrière Auchan en s'orientant vers du grand format.

Analyse globale :

L'évolution entre 2010 et 2012 est plutôt bonne avec une hausse de +19,50 malgré la baisse de 6,24 en 2011 mais le hausse de +27,45 en 2012 à tout redresser.

Les annonceurs préfèrent le format à 1488€ (F2) donc une demi page ce qui peux aussi faire baisser le CA.

Question 3 :

- Grâce à votre publicité dans notre HS, qu'elle impact a eu votre CA ?

- Avez vous eu une grosse influence clients après la sortie de notre HS ?

- D'après vous, les clients son satisfait de vos services proposés ?

- Êtes vous satisfait de cette espace publicitaire consacré à votre entreprise ?

- Voulez vous renouvelez cette expérience l'an prochain ?

- Si oui, combien d'espaces et qu'elle format allez vous acheter ?

- Coordonnée de votre entreprise :

Question 4 :

Intérêt de la fidélisation :

Fidéliser les clients va améliorer l’image entreprise, ainsi que des économie niveau communication grâce aux clients fidèle qui vont parler de l'entreprise en bien donc rapporter des client sans dépenser de l'argent.

Moyen de fidélisation :

Pour qu'un client sois fidèle il faut le chouchouter.

-Bien comprendre ce qu'il veut

-Lui donner ce qu'il veut et pas autre chose

-Communiquer avec lui (téléphone, email, rendez-vous)

-L'inviter à des soirées, lui offrir des cadeaux, lui faire des promotions

-Faire des questionnaires de satisfaction