Management des entreprises devoir 1 cned

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- La non déléguation de certaines tâches (gestion planning aide au dépôt etc.): Ce qui crée une surcharge de travail pour Alain.

-Une mauvaise gestion des ressources humaines/matérielles: Alain, débordé ne se rend pas compte que les effectifs ne sont pas suffisants ce qui crée des retards dans la livraison de ses clients et la perte de certains d'entre eux. Du côté des ressources matérielles, l'entreprise n'a pas assez de ressources logistiques.

- La motivation des salariés: Il n'y a pas de sentiment d'appartenance à l'entreprise chez les salariés, salariés devenus rapidement nombreux mais qui pour la plupart ne se sentent pas impliquer au sein de l'entreprise, ils ne sentent pas comme "des salariés de la famille" mais comme des salariés "tout court". Ils ne sont pas suffisament informer sur l'activité de la Soulterie.

- Une entreprise qui n'est pas efficiente: Levée d'emprunts difficile car entreprise non performante (coûts salariaux qui augmentent, locaux loués à l'année alors qu'ils restent vides pendant plusieurs mois par an).

Question 5: Proposez des solutions, en matière de pilotage de l'entreprise d'une part, et de gestion des ressources humaines d'une part, qui permettraient à la Soulterie de franchir dans les meilleures conditions cette "crise" de croissance. Argumentez votre réponse.

Il faudrait premièrement instaurer un tableau de bord prospectif afin d'apporter une solution en matière de pilotage de l'entreprise car il va permettre de contrôler et d'évaluer l'axe clients, l'axe financer, l'axe processus internes et l'axe apprentissage et croissance. Le tableau de bord prospectif va également permettre de corriger le problème de la performance de la Soulterie notamment la minimisation des coûts et la maximisation des ressources ce qui permettra d'avoir une levée d'emprunts moins difficile.

Nous pourrions également par exemple décentraliser et déléguer le pouvoir au sein de l'entreprise ce qui permettrait à Alain d'être moins débordé et de responsabiliser les différents acteurs de l'entreprise ce qui serait en cohérence avec l'accroissement de son entreprise.

En terme d'implication des salariés, l'entreprise pourrait également favoriser l'actionnariat salarié qui permettrait au salarié d'avoir une sensation d'appartenance et d'implication à l'entreprise ce qui permet également au salarié d'avoir un retour sur bénéfice et de participer au conseil d'administration.

Quant à la gestion des ressources humaines, il faut davantage recruter du personnel compétant capable de mener à bien les prises de décisions afin que Alain se délègue de certaines tâches (gestion des plannings, relance de la clientèle etc,) et il faut motiver davantage le personnel présent dans l'organisation.