CNED - Management des entreprises - Devoir - Le cas IKEA et HP - 1 ère année.
Par Andrea • 31 Mars 2018 • 722 Mots (3 Pages) • 1 086 Vues
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- Le design.
Les portables ne connaissent plus d’innovations majeures depuis plusieurs années et leurs performances sont toutes identiques car tous bénéficient des mêmes processeurs fournis par un même fournisseur; c’est pourquoi HP mise sur l’aspect visuel du produit, le design. Avec une importante équipe de designers maison(300) et en se servant d’une technologie utilisée dans l’automobile de luxe, HP propose sur tous ses portables une finition unique avec des motifs incrustés permettant aux clients de reconnaitre le HP en un clin d’œil.
- La distribution.
HP est le seul à proposer à la fois des PC de bureau, des portables, des imprimantes, des consommables.
Elle s’appuie sur un grand nombre de revendeurs(200000), aussi bien en grande surface qu’en magasin spécialisé.
Elle dispose d’un service vente directe destiné à sa clientèle affaires.
- L’innovation.
Avec ses 300 designers maison et en consacrant chaque année 3,6 milliards de dollars dans le domaine de la Recherche et du Développement, HP dispose d’une réserve de 30000 brevets plus ou moins utiles pour l’application de sa stratégie d’innovation.
- Stratégie mise en place par HP.
Comme évoqué ci-dessus, tous les PC quelques soit le fabricant présente tous des performances identiques. Pour se différencier de ses nombreux concurrents, HP a opté pour un design novateur inspiré de la mode. Grace à sa réserve de brevets, lors du lancement d’une nouvelle gamme de produits, HP peut ajouter des gadgets plus ou moins utiles qui justifieront sa réputation (haut de gamme) et le prix plus élevé que celui de ses concurrents.
Les avantages de cette stratégie lui permet de :
-rester dans le haut de gamme.
-d’appliquer un prix supérieur à ses concurrents.
-de fidéliser la clientèle.
Cette stratégie présente aussi des risques: Faute de moyens (dégradation du pouvoir d’achat), la clientèle peut acheter dans le milieu ou le bas de gamme, considérant le design et les gadgets superflus.
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