Corrigé Devoir 1 MANAGEMENT 2eme année CNED
Par Orhan • 24 Août 2018 • 1 150 Mots (5 Pages) • 1 945 Vues
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La présence de ces 5 composantes dans Imenprop et leurs poids respectifs conduisent à identifier une bureaucratie mécaniste :
- La configuration entrepreneuriale est fondée sur la polyvalence et l’absence de hiérarchie intermédiaire ;
- La configuration professionnelle exclut la division verticale
- La configuration adhocratique concerne une structure flexible
- Ces 3 configurations ne conviennent donc pas. À l’inverse, la configuration mécaniste a une division verticale et horizontale forte, une centralisation de la décision par le sommet stratégique et une forte standardisation des procédés : Imenprop reprend bien chacune de ces caractéristiques. Référence au cours : séquence 02 – II – A & C Identification du problème de management et proposition de solutions Question 5 La structure mise en œuvre par M. Jorlat est-elle toujours en adéquation avec les besoins de son activité et de ses salariés ? – sur 3 points
Problème n°1 : le besoin lié aux différents types de programmes dans l’activité
La structure fonctionnelle de M. JORLAT lui vient d’une conception (conviction ?) sociétale de son métier : il faut
aider à l’accès à la propriété donc diminuer les coûts donc standardiser pour réaliser des économies d’échelle. Dans cette
vision, la structure fonctionnelle est la plus pertinente.
Toutefois, cette approche semble dépassée. Un programme de
pavillons et un programme d’immeubles sont désormais trop
spécifiques. Cela va être encore plus flagrant avec les locaux
industriels, commerciaux et les bureaux d’affaires qui
semblent être les prochains DAS d’Imenprop. Un service
où un même salarié peut travailler sur des produits aussi
différents en appliquant des « recettes » communes pour
diminuer les coûts n’est plus pertinent.
Problème n°2 : le besoin d’indépendance, de responsabilité et de prise de décision des salariés
La standardisation des procédés est une caractéristique
majeure de la structure fonctionnelle. Elle a été nécessaire
pour reprendre en main la direction de l’entreprise après la
crise de leadership et pour contribuer à réduire les coûts de
revient.
Toutefois, elle a généré une démotivation de certains salariés
dont les compétences avérées étaient négligées au profit
d’une exécution sans démarche critique des procédures
imposées par la standardisation des procédés. C’est une
source de force de propositions perdue et, pire, un risque
de turn-over qui se met en place
4 CNED ManageMent des entreprises – BTS 2e année
Question 6
Proposez une évolution de la structure en place ; identifiez les difficultés qui pourraient en résulter et préconisez des axes d’actions pour minorer le risque de survenance de ces difficultés ou au moins atténuer leur impact. – sur 4.5 points
Évolution de la structure
Difficultés possibles
Traitement de ces difficultés
La transformation de la structure fonctionnelle en structure divisionnelle semble inévitable.
L’entreprise L’Oréal (ressource 2) en est un excellent exemple : à chaque coupe produit / marché (DAS) correspond une division spécifique : les produits pour les coiffeurs professionnels ne se conçoivent ni ne se vendent comme ceux du grand public.
Un même découpage d’une division propre par produit pourrait être préconisé à Imenprop : logements individuels, logements collectifs, logements sociaux, bureaux d’affaire, locaux commerciaux, locaux industriels.
Crainte par les salariés d’une modification défavorable de sa position dans la nouvelle structure :
Perte de pouvoir ; nouveau supérieur hiérarchique, obligation de se former à de nouvelles tâches...
Perte des marges de libertés informelles construites (Michel CROZIER)
Faire adhérer en
montrant à chacun
le gain personnel
apporté par le
changement
Créer un processus
coopératif dans
l’implémentation au
quotidien des
changements générés
Référence au cours : séquence 04 – II – A – B 1°) (freins) et B 2°) (surmonter les freins)
Webographie complémentaire
- Un article qui présente une biographie et une analyse de la méthodologie de Crozier : http://www.alternatives-economiques.fr/michel-crozier-ou-l-acteur-dans-le-systeme_fr_ art_211_25094.html
- Les 8 premières pages de ce cours reprennent les éléments de cours sur la structure des entreprises et apportent des compléments. En page 8, vous trouverez un tableau de synthèse proposant une comparaison des structures : http://patrick.monassier.free.fr/cours_entreprise/entreprise/organisation_fonctionnemet_ entreprises.pdf
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