Bts muc courir

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Je me suis appuyé sur différents documents commerciaux afin de pouvoir mieux former le vendeur.

Les documents utilisés :

- Book marchandisage (Référence prix, produit, plan magasin du merchandising ect…)

- Logiciel SIGMA : information sur es marges de chaque produit, son importance, les produits en stock ou surstock informatiquement.

AUTO EVALUATION

La mission à était très intéressante car elle m’a permis d’évaluer ma capacité à transmettre mon savoir faire et d’identifier la vision différente pendant ma formation.

Apport : Travail en équipe, transmission des connaissances et évaluation des collaborateurs.

Fiche mission n°4. Intitulé : Elaboration d’un planning hebdomadaire.

Contexte :

Il s’agit pour cette mission d’élaborer un planning hebdomadaire, de vérifier s’il est bien respecté par l’ensemble de l’équipe et enfin de le faire signer par chacun afin de valider les heures effectuer entre le planning prévisionnel et planning réelle.

Degré d’autonomie : Mon degré d’autonomie à été total avec la vérification de la responsable des caisses. Un exemple de planning m’a été fourni afin de remplir correctement ma mission.

Taille de l’équipe : J’ai effectué cette mission seule en prenant en compte les contraintes professionnelles et juridiques.

Objectifs :

- Elaboration correcte et soignée d’un planning afin qu’il soit lisible.

- Organisation du travail de l’équipe (partage des poses).

- Prise en compte des contraintes professionnelles.

- Prise en compte des heures légales (35 heures).

Ressource :

- Contraintes juridiques.

- Planning prévisionnelle.

- Planning réalisé.

- Contraintes du personnel.

Méthodologie :

 Eléments à prendre en compte :

Respect des contraintes juridiques et commerciales.

Respect des contraintes du personnel.

 Préparation de la mise en forme du planning :

Etude du dernier planning pour la répartition des horaires.

Réalisation du planning sur une matrice.

DESCRIPTIF DES UTILISATIONS DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

TYPE D’UTILISATION DU SIC :

FONCTIONNALITE UTILISEE :

MOYENS D’ACCES :

RESULTATS :

STOCKAGE ET DIFFUSION :

AUTO EVALUATION

Bilan professionnel :

- D’être attentive et donc prendre en compte plusieurs informations parallèlement.

- D’approfondir mes connaissances en management.

Bilan personnel :

- D’avoir des responsabilités et d’être organisée.

Fiche mission n°5. Intitulé : Livraison de colis hebdomadaire.

Contexte :

Courir à un fonctionnement où le système du réassort est hebdomadaire.

Le réassort à lieu tous les mardis et jeudi avec une dizaine de colis.

Degré d’autonomie : Autonomie limité, nous sommes toujours au moins deux à faire la livraison.

Taille de l’équipe : Travail collectif : les tâches étaient partagées et synchronisée.

Objectifs :

- Contrôle de la livraison.

- Bon de livraison.

- Gestion de la livraison (réassort sur les produits manquants ou rangement en réserve).

- Assurer le bon fonctionnement de l’UC.

- Etiquetage des colis et identification des articles avec un scanne.

- Rangement des produits.

Ressource :

- Logiciel SIGMA

- Formation par le responsable du stock.

Méthodologie :

1/ Validation de la livraison :

- Réception du bon de livraison par le livreur.

- Comptage et vérification de l’état des colis avec le livreur.

- Procédure de la livraison sur SIGMA.

2/ Traitement de la livraison :

- Ouverture des cartons et vérification des articles.

- Réassort des produits manquants en surface de vente.

DESCRIPTIF DES UTILISATIONS DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

TYPE D’UTILISATION DU SIC :

FONCTIONNALITE UTILISEE :

MOYENS D’ACCES :

RESULTATS :

STOCKAGE ET DIFFUSION :

AUTO EVALUATION

Bilan professionnel :

- Organisation et savoir bien ranger la réserve.

- Amélioration des recherches d’un produit en réserve.

Bilan