La Soulterie

...

délai, ce qui empêcha de remporter de nouveaux marchés mais fit également perdre certains contrats arrivés à renouvellement et tout dossier remis hors délai n’est plus recevable. Il y a aussi des retards dans les livraisons qui s’accumulent et les dirigeants ne se rendent pas comptent que les effectifs et les ressources logistiques ne sont plus suffisants. La Soulterie n’a pas su fidéliser ses clients, ce qui a conduit certains d’entre eux à changer de fournisseurs. Et pour finir, les salariés sont de plus en plus nombreux dans la société, ne comprennent pas la faiblesse des salaires et malgré toutes les explications possible à ce sujet, ces derniers préparent pour la 1ère fois dans l’histoire de l’entreprise, une grève.

Identification du problème de management et proposition de solutions

Question 4

Les principaux problème de management dans La Soulterie due par l’augmentation de la taille et de l’activité sont :

• l’organisation du travail, qui a un impact direct sur l’entreprise. Car si le travail n’est pas réparti correctement, cela engendre un mauvais accomplissement des tâches, des objectifs non accomplis. Donc un impact sur la gestion des ressources humaines

• Un besoin de financement se manifeste auprès de la banque

• L’entreprise n’est pas structuré, elle doit être modifiée

• Il y a une mauvaise répartition du temps de travail car l’un des dirigeants a une trop grosse charge de travail.

On peut donc conclure que les principaux problèmes de management de cette entreprise sont des problèmes de gestion de financement, gestion des ressources humaines et de structure de l’entreprise.

Question 5

Les solution que nous proposons en matière de pilotage de l’entreprise sont :

que La Soulterie doit mettre en place un outil de pilotage et de suivi des performances, qui est le ’’ tableau de bord prospectif ’’ (TBP). Le TBP se présente comme un ensemble d’indicateurs directement reliés à la stratégie développée par l’entreprise et offrant à son utilisateur l’opportunité de piloter tous les déterminants de la performance. Le TBP a pour principales finalités :

• de communiquer la stratégie

• de focaliser sur l’atteinte des performances clés

• de décider d’actions globales à entreprendre.

En ce qui concerne la gestion des ressources humaines, nous pouvons proposé à La Soulterie de mettre en place l’actionnariat salariés, ceci permettra à chaque collaborateur de se constituer un patrimoine individuel, en associant son épargne à l’évolution de l’entreprise. A terme, il peut ainsi financer des projet personnels : accéder à la propriété, prévoir l’éducation des enfants, préparer sa retraite...