BTS CG devoir 1 CNED management des entreprises. La Soulterie.

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Identification du problème de management et proposition de solutions

Question 4 : Identifiez les principaux problèmes de management induit par l’augmentation de la taille et de l’activité de l’entreprise.

L’augmentation de la taille et de l’activité de l’entreprise a été une énorme évolution que La Soulterie n’a pas pu suivre, ce qui a entraînée divers problèmes de management.

Dans l’entreprise La Soulterie, il y a une absence totale de management, le pouvoir est entièrement centraliser.

M. PREMALVA prend seul toutes les décisions et est polyvalent. Il réalise à la fois, le travail de dirigeant, d’employé et de secrétariat.

La croissance de l’entreprise impliqua la multiplication de locaux, M. PREMALVA se trouva donc vite surmené. Il continu de démarcher des clients qu’il ne peut par la suite pas satisfaire.

L’entreprise est gérée à l’aveugle, sans outil de gestion.

Le style de direction autoritaire de la société ne permet pas aux employés de participé à la vie de l’entreprise. Il n’y a pas d’information descendante, l’employé ne se soucie donc pas de la pérennité de la société.

Question 5 : Proposez des solutions, en matière de pilotage de l’entreprise d’une part, et de gestion des ressources humaines d’autre part, qui permettraient à la Soulterie de franchir dans les meilleures conditions cette « crise » de croissance. Argumentez votre réponse.

En matière de pilotage de l’entreprise, La Soulterie devrait se munir d’un tableau de bord prospectif. Cet outil managérial a pour but de mesurer l’activité de l’entreprise, de déceler ces éventuelles failles et détecter les solutions à mettre en œuvre dans le cadre de l’amélioration de la performance de l’entreprise.

M. PREMALVA devrait procéder à une décentralisation du pouvoir, en déléguant des responsabilités à Mme PREMALVA. Cette dernière pourrait mettre à profit ses compétences en secrétariat afin de s’occuper de la gestion administrative. En tant que dirigeant, Mme PREMALVA est aussi décisionnaire.

Dans le cadre de la gestion des ressources humaines, l’entreprise pourrait mettre en place l’actionnariat salarié. Ce système permet aux employés d’associé leur épargne au capital de l’entreprise, ils deviennent copropriétaire de l’entreprise où il travail. Ainsi les employés participeraient à la vie de l’entreprise, mais surtout, tous contribueraient à sa pérennisation.

La mise en place d’une institution, tel un comité d’entreprise permet aux salariés d’être informer et de participer à la vie de l’entreprise, mais aussi d’améliorer la prise en compte de leurs intérêts.

Eventuellement, si les dirigeants de La Soulterie ne disposent pas des compétences en management nécessaire pour faire face à cette crise de croissance et améliorer leur performance, ils ont aussi la possibilité de recruter un manager.