Le recrutement et ses enjeux

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Dans un récent arrêt du 23 juin 2009, les juges de la Cour de Cassation ont rappelé l’interdiction de toute discrimination à l’embauche. En l’espèce, l’employeur avait expressément demandé à l’entreprise de travail temporaire de recruter des jeunes femmes « BBR », comme « bleu, blanc, rouge », autrement dit des ressortissantes françaises.

Or, les critères de sélection à l’embauche doivent être strictement objectifs et exempts de toute discrimination. La Cour, ayant constaté que la recherche d’animatrices était basée sur des critères d’origine, en excluant les personnes non-européennes ou de couleur, alors que les produits à promouvoir ne justifiaient pas l’exclusion de ces personnes, a reconnu le délit d’offre d’emploi discriminatoire.

Elle a donc condamné l’employeur et l’entreprise de travail temporaire incriminée à 30 000 € d’amende.

3. Le processus de recrutement

Fiche de poste [pic 3]

4. Mise en œuvre du processus de recrutement

4.1 Réflexion en amont : définition du besoin

La demande de recrutement émane en règle générale du responsable hiérarchique directement concerné.

Plusieurs types de besoin peuvent justifier le recrutement d’un collaborateur :

- La création d’un nouveau poste suite au développement de l’activité de l’entreprise,

- Le remplacement d’un poste existant (turn-over),

- Le besoin en nouvelles compétences pour un poste existant,

- Le départ à la retraite,

- Promotions ou mutations,

- Remplacement de congés (maternité,)

La décision de recrutement (type de contrat, durée, rémunération) sera prise après comparaison entre le coût de chaque solution envisagée et la rentabilité attendue par l’entreprise.

Avant que toute opération de recrutement soit lancée, il est important d’analyser toutes les solutions de réorganisation du service et d’amélioration de la productivité, à savoir :

Des solutions alternatives : travail temporaire, CDD, personnel mis à disposition par une entreprise extérieure, sous-traitance, …

Les possibilités de modification de l’organisation du travail et la répartition des tâches.

4.2 Définition du poste

C’est une phase essentielle du recrutement. La réussite du recrutement repose sur l’existence d’une définition de fonction précise, actuelle et proche de la réalité.

a. Définition

La fiche de définition de poste décrit les activités d’un poste de travail. Selon le niveau hiérarchique du poste, la rédaction et le contenu diffèrent :

- Pour un poste d’exécution, on parle de fiche d’attribution et de tâches à effectuer

- Pour un poste d’encadrement, on parle de fiche de fonction et de missions

- Pour un poste à haut niveau de responsabilité, on parle de fiche de description de poste, elle précise la position hiérarchique, les objectifs à atteindre et décrit les missions

b. Contenu d’une définition de poste

La question majeure est : « qui fait quoi ? » Une fiche de poste ne peut pas être exhaustive mais doit comporter au minimum les éléments suivants :

- Intitulé du poste (titre exact du poste)

- Département ou service d’affectation

- Situation dans la structure ou place dans l’organigramme (organigramme et relations hiérarchiques avec d’autres postes)

- Mission principale = résumé du contenu de l’emploi

- Activités et attributions = description des tâches et des opérations à un niveau détaillé) - Formation

- Moyens mis à disposition

- Niveau de responsabilité

- Relations internes / externes

- Conditions de travail

Exemple d’une fiche de poste

Rubriques

Description

Intitulé du poste

Assistant(e) de gestion

Localisation

Service administratif de ….

Missions

Gère les relations avec la clientèle, les fournisseurs et les transporteurs.

Activités

L’assistant(e) de gestion doit :

- Accueillir et informer les clients sur les produits ;

- Assurer efficacement la prise et le suivi des commandes ;

- Gérer les achats auprès des fournisseurs ;

- Organiser le transport des produits de l’entreprise.

Formation

BTS Assistant de gestion PME-PMI

Expérience professionnelle

Expérience d’au moins 6 mois.

Place l’organigramme

Dans

Est placé sous la responsabilité du directeur administratif Chef de service : responsable RH

Moyens alloués

- Poste informatique relié au réseau local.

- Suite bureautique.

- Accès Internet.

- Application Régla Project.

- Poste 512 du budget du service.

- Abonnements