Recrutement

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Dans toutes les grilles, il faut mettre le critère "motivation au poste" ainsi que "comportement durant l'entretien". Le critère "compétences" est aussi assez indispensable, en le détaillant en d'autant de compétences requises.

On peut mettre plus de coefficients pour les critères "Formation", "Expérience" et "Compétence". Ainsi, Julien aurait dû passer après Adrien car il est trop surqualifié.

L'entretien téléphonique peut être une sélection ou un filtre supplémentaire. Il peut aussi servir à effacer les zones d'ombre du CV. Il a pour but de valider les critères primordiaux s'il y a un doute, et, enfin, il permet de tester l'aisance orale, la capacité à argumenter, le niveau de langue étrangère, la motivation. La rémunération et la disponibilité sont abordées aussi durant l'entretien téléphonique.

- Poste, Profil, fiche de poste, annonce

Il ne doit pas y avoir de discrimination dans l'annonce. Pas de mention d'âge. On doit faire mention des contraintes. On ne peut pas choisir un homme ou une femme, à moins que ce soit vraiment justifié.

L'annonce doit être courte (environ 420 caractères)

Une lettre de motivation commence par 3 lignes percutantes sur l'entreprise.

- Entretien Physique

> Collectif : Avantageux pour comparer surtout les candidats entre eux (Bien seulement pour un certain type de postes : Les postes relationnel, par exemple)

> Individuel : Objectifs Entretien

RECRUTEUR (RH & Manager)

CANDIDAT

• Manager : Trouver le meilleurs candidat par rapport au poste, le plus rapidement opérationnel.

• RH : Trouver le meilleur candidat par rapport à l'entreprise avec :

- Le meilleur potentiel

- La meilleure adaptabilité

- Le meilleur savoir-être

• Manager & RH : Creuser sur l'expérience

• RH : Valider les éléments contractuels

• Valider les langues étrangères

• En savoir + sur le poste (=> possibilité de dire non)

• Se différencier, se vendre => Valeur ajoutée

• Compétences clef

• Éléments contractuels

• Les 5 points clef recherchés par les recruteurs :

- L'optimisme

- L'adaptabilité (Flexible, réactif, Souplesse d'esprit. Pas de pycho-rigide.)

- La curiosité (Toujours en développement de compétence. Plus adaptable)

- Un bon relationnel (Sport collectif, etc.)

- La conviction (Décrire une situation où on a convaincu une ou plusieurs personnes.

> Structure de l'entretien :

Pour le recruteur, déroulement en plusieurs phases :

- Accueil (Nom, Prénom, Fonction ; Définir déroulement de l'entretien)

- Le candidat se présente

- Présenter l'entreprise, le poste, etc.

- Réaliser l'adéquation Entreprise – Poste – Candidat. (15 / 20 min. Partie la + compliquée)

- Conclusion.

> Conduire l'entretien

Type de question :

- Au départ, alterner entre questions générale et questions ciblées => Maximum d'infos

- Ensuite questions de rebond => Creuser et amener la candidat à être précis

- Ensuite questions alternatives & questions fermées => Verrouiller informations du candidat et Vérifier qu'on est dans le même cadre de référence avec le candidat

- Ensuite reformulation

- Enfin question blanche

Le candidat doit avoir 2/3 du temps de parole

> Phase de l'entretien de recrutement :

- Accueil

- Le candidat

- Entretien – Poste – Profil

- Adéquation (15-20 minutes) Candidat – Poste – Entreprise

- Conclusion

> Écoute active :

- Accueil

- Minimiser les effets Halo et Miroir

- Rester neutre

- Reformulation

- Écoute sans jugement

- Creuser

Une lettre de motivation commence par 3 lignes percutantes sur l'entreprise.

- Intégration

J-10 : Communication envers les autres collaborateurs et/ou le service.

Préparer les éléments matériels (ordi, téléphone,…) et contractuels (contrat de travail, Visite médicale...)

J-1 : Arrivée du salarié

• Formation interne et/ou externe[pic 13]

• Livre d'accueil

• Règlement intérieur

• Convention collective

• Immersion dans les services, présentation des personnes.

• Tuteur / Manager

• Bilan avec son tuteur,