L'offshoring au maroc

...

- Technopole d’Oujda………………………………………..37

Section 2 : les travaux sur terrain…………………………………………..39

2.1. La visite du centre régional d’investissement de l’oriental….39

2.2. La visite du centre Oujda shore ………………………. …….40

Conclusion ……………………………………………………………………………….44

Références ……………………………………………………………………………….45

Liste des figures :

Figure 1 : carte de concentration des activités offshoring à travers le monde.

Figure 2 : graphe de classement des critères hors prix.

Figure 3 : processus d’accélération de démocratisation au Maroc.

Figure 4 : la connectivité de Maroc avec le reste du monde en termes de culture et de tolérance.

Figure 5 : la stratégie nationale de développement des industries fortes.

Figure 6 : la croissance de l’industrialisation et de l’offshoring au Maroc.

Figure 7 : les perspectives économiques d’investissement au Maroc.

Figure 8 : la comparaison des couts de main d’œuvre entre les pays.

Figure 9 : les emplois potentiels dans l’offshoring.

Figure 10 : Plan master de la technopole MedEst Oujda.

Figure 11 : la façade d’Oujda shore.

Liste des abréviations :

IDE : Investissement Direct à l’Etranger

DIPP : Décomposition Internationale du Processus de Production

OFPPT : Office de Formation Professionnelle et la Promotion de Travail

DEPF : Direction des Etudes et des Prévisions Financières

EOA : European Offshoring Association

CDG : Caisse de Dépôt et de Gestion

SAPS : Société d’Aménagement du Parc industriel de Selouane.

ITO : l’externalisation des services informatiques

Introduction

La délocalisation économique ou l'Offshoring vue comme la facette la plus visible de la mondialisation vise à transférer une activité, des capitaux et des emplois en des régions du pays ou du monde bénéficiant d'un avantage compétitif afin de réduire les coûts de réalisation.

Durant la réalisation de ce travail, nous avons pris l’occasion de découvrir ce terme, et de confronter nos acquis théoriques aux problèmes concrets de la vie active. C’est dans ce cadre que nous avons opté pour l’étude de cas du Maroc et spécifiquement « Oujda shore », vu que nous travaillons sur ses services, et son futur rôle dans le développement économique du Maroc en général, et de la région de l’oriental en particulier.

CHAPITRE 1 : L’Offshoring : vue d’ensemble

Section 1 : qu’est ce que l’offshoring ?

L'imposition de la délocalisation, issue du phénomène plus large de mondialisation, comme stratégie indispensable des entreprises multinationales, de même que son accélération ces dernières années, suscite plusieurs craintes à propos de ses effets et fait l'objet d'une certaine confusion. Il semble donc pertinent de clarifier ce concept, qui n'est pas facile à définir, en s'attardant sur les différents types de délocalisation ainsi que sur les objectifs et les facteurs qui ont favorisé ce phénomène. Nous présenterons donc dans la première section les définitions données à la délocalisation. Nous nous attarderons ensuite, dans la deuxième section, les différents types de délocalisation, et finalement, les motivations de la délocalisations..

1.1. Définition de l’offshoring

L’Offshoring désigne la délocalisation des activités de service ou de production de certaines entreprises vers des pays à bas salaire. Ce phénomène a commencé dans les années 1970 par des entreprises américaines. Après s’être longtemps tenues à l’écart de ce mouvement les européennes se sont progressivement rendu compte qu’elles pouvaient elles aussi réduire leurs couts en délocalisant. Les entreprises peuvent trouver les compétences nécessaires à leur développement en faisant appel à des sous – traitants spécialisés d’autre pays : dans ce cas, on parlera d’externalisation offshore.

Si ces entreprises sont des filiales de l’entreprise, on parlera d’investissement direct à l’étranger (IDE).

Ces délocalisations ont surtout pour but d’assurer des services tels que la maintenance d’applications informatiques, les centres d’appels, la gestion, l’achat etc.….

En Belgique, à peu près 50% des entreprises ont recours à l’offshoring.

1.2. Les termes voisins :

Le nearshoring :

Par différence a l’Offshoring, est le fait de délocaliser une activité économique, mais dans une autre région du même pays ou dans un pays proche.

Plus proche de nous ; plus contrôlable, il est censé permettre des gains de productivité importants sans les aléas et les mauvaises surprises de l’Offshoring.

Les centres d’appel qui délocalisent dans les pays de Maghreb Arabe peuvent être considérer comme nearshoring.

L’intérêt est de ne pas baisser la qualité du centre de contacts, de ne pas subir d’attaque de la presse pour manque de patriotisme économique, tout en réalisant quelque économies car certaines régions ont un salaire moyen inferieur à d’autres.

Inshoring :

C’est le