Atelier relation commerciale devoir 1
Par Ramy • 26 Août 2017 • 777 Mots (4 Pages) • 777 Vues
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les plus intéressant pour la radio)
- Fixation d’objectif (1 partenariat avec 15 événements/mois)
- Etablir un planning (pour une meilleure organisation et donc un meilleur rendement)
2) Script d’appel :
- « Bonjour, je me présente, je suis Antoine Dobrenn, assistant de communication pour le compte de la radio Evasion FM, présente en Ile de France. J’aimerais pouvoir m’entretenir avec Mr. X, l’organisateur de l’événement Y. »
- « Bonjour, je vous appelle au sujet de votre événement Y. Nous aimerions établir un partenariat avec vous afin de promouvoir votre événement. »
- « Pour cela, nous vous proposons de faire la promotion de votre événement sur les ondes de notre radio et en contrepartie nous vous demandons de mettre en avant notre radio lors de votre événement par le biais d’affiche, stickers, banderoles »
- « Pouvez-vous me transmettre vos disponibilités afin de prévoir un rendez-vous pour établir les modalités de notre partenariat »
- « Je vous souhaite une bonne fin de journée, à bientôt, au revoir. »
3) La finalisation de l’opération se fera lors du rendez-vous entre les deux parties (La radio Evasion FM et le partenaire l’événement Y).
On conviendra d’un montant pour l’opération de promotion ainsi que pour la médiatisation de l’événement.
La finalisation de l’opération se fera exclusivement avec l’accord des 2 parties (la radio Evasion FM et l’organisateur de l’événement Y)
Troisième travail :
Calcul du nombre de jours nécessaires pour contacter l’ensemble du fichier de prospection :
Nous disposons de 300 numéros, chaque appel nécessite 10min.
15% des appels seront à renouveler.
- 15% de 300 = 45
- 300 + 45 = 345 appels
5% de ses relances n’aboutiront pas.
- 5% de 45 = 2.25
- 345 + 2.25 = 347.25 appels
Le nombre total d’appel sera donc de 347.25
- 347.25 x 10 = 3472.5 minutes
Tous les 5 appels, je m’accorde une pause de 5 minutes
- 347.25 / 5 = 69.45 pauses
Il y aura 69.45 pauses à effectuer
- 69.45 x 5 = 347.25 minutes
- 347.25 + 3472.5 = 3819.75 minutes
Les appels et les pauses représentent 3819.75 minutes
- 3819.75 / 60 = 63.7 heures
- 63.7 / 7 = 9.1 jours
Sachant que sur 5 jours de travails par semaine, 2 sont consacrés à d’autres missions que la prospection, il faudra environ 3 semaines pour contacter l’ensemble
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