Les enjeux et les formes de la communication

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faire, de voir et de sentir propre à un groupe. Elle génère des comportements inhérents à un groupe, une société qui se transmettent par l’éducation.

Les rituels et les codes

Ce sont des normes de comportement, des règles de communication à respecter, dictées par la culture et par le contexte. Elles ont à la fois une fonction psychologique c’est à dire protection de soi et de communication parce qu’elles facilitent les rapports sociaux.

v Les rituels

Ce sont des pratiques habituelles, des usages, des règles de savoir-vivre, relatifs à une culture.

Il existe plusieurs sortes de rituels :

Le rituel d’accès -> salutation d’une personne

Le rituel de remerciement

Le rituel de présentation

Les codes

C’est une manière de procéder avec les rituels. Ce sont des ensembles de signes dont la signification est partagée par une communauté ou un groupe et qui peuvent évolués en fonction de l’époque, du groupe, d’une culture à une autre.

Chaque personnes occupe une certaine place lié à ses rôles

Les registres du language

l’émetteur du message est amener à utiliser des registres de langue.

A savoir :

Familier

Courant

Soutenu

2. L’identité de situation des acteurs.

Le statut

Le statut d’une personne est la position qu’elle occupe dans le groupe. Cette position peut-être sociale ou hiérarchique.

EX : Une mère de famille c’est un statut social mais elle est aussi chef de rayon dans un magasin c’est un statut hiérarchique. Cette exemple montre qu’une même personne peut avoir 2 statuts qui sont en relation avec différents contexte.

Le rôle

Le rôle est une conduite attendue par l’environnement social. Il s’agit de l’ensemble des attitudes, des valeurs et des comportements que la société assigne à une personne.

Il y a 2 catégories de rôle :

Le rôle permanent -> en fonction avec les statuts.

Les rôles occasionnels -> Ils sont spécifiques à la situation donnée, chacun s’adapte à la communication.

-> Chaque interlocuteur occupe une certaine place selon ses statuts et ses rôles. Cette place s’appelle L’identité situationelle ( D. Wolton )

C’est une identité qui évolue en fonction des rôles.

3. Les variables spatio-temporelles

Ce sont des éléments physiques et temporels qui servent de cadre à la situation de communication et qui doivent être pris en considération dans l’analyse de la situation de communication.

L’espace

Il peut être privé, professionnel, public il comporte des aspects matériels, psychologiques de la situation de communication. Sa nature à un impact certain sur le fond et la forme de la situation de communication.

Le territoire

Selon l’anthropologue Edward T.Hall, l’homme recours à ce qu’on appel une bulle psychologique ou un territoire individuel.

La distance

C’est une étude de l’utilisation de l’espace par des individus dans différentes situations de communication.

La distance c’est la proximité que l’on permet à l’autre individu.

C’est un synonyme d’intimité.

Le temps

Le temps social -> c’est l’importance que l’on accorde aux moments de la journée.

Le temps psychologique -> il varie en fonction des facteurs internes ou psychologique propre