ALPA BANQUE
Par Stella0400 • 21 Juin 2018 • 639 Mots (3 Pages) • 593 Vues
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2.2 Faites la répartition trimestrielle pour N+5 pour un chiffre d’affaires prévisionnel annuel de 177 000 €
Annee N+5
Coef simple
Calculs
Previsions
T1
0.5
0.5*177000
88500
T2
0.15
0.15*177000
26550
T3
0.25
0.25*177000
44250
T4
0.1
0.10*177000
17700
Tt annuel
1
177000
Partie 3 :
3.1 Calculez la marge commerciale de la Carte Gold, ainsi que les taux de marge et taux de marque.
MC : prix de vente HT – cout d’achat
Mc= (192/1.2) – 70 = 90 euros. la marge commerciale est de 90 euros
Taux de marge= (marge commerciale/ cout d’achat HT) * 100
Tx marge = (90/70)*100= 128.6 % le taux de marge est de 128.6%
Tx de marque= (marge commerciale/ prix de vente HT)*100 = 56.3% le taux de marque est de 56.3%
3.2 Calculez la valeur d’acquisition des 4 nouveaux clients, en global et par client.
valeur d’acquisition
Revenue de la vente
Cout de production
Cout de prospection
Total
Client
160
70
25
65
Globale
640
280
100
260
La valeur d’acquisition des 4 nouveaux clients est de 260 euros ce qui revient à 65 euros par nouveau client.
3.3 Calculez la valeur de fidélisation de ces 4 nouveaux clients, en global et par client.
VFC = CAHT – CR – CDR
Soit : 160 – 70 – 35 = VFC sachant que la fidélité moyenne d’un client dans le domaine bancaire est de 10 ans, la valeur de fidélisation client est donc : 10 *(55) = 550 euros par client et 2200 euros pour les 4
3.4 Calculez la valeur de développement du potentiel client pour ces 4 nouveaux clients (la valeur de développement provient des ventes additionnelles).
Pour calculer la valeur potentiel client, j’utilise la formule suivante : VDPC = CAHT – CMO
Soit pour l’offre 1 : consultation internet des comptes : (35-15) – (3*4) = +4 euros au total sur les 4 clients
Soit pour l’offre 2 : assurance perte et vol de la carte gold : 15-20= -5 euros, sur c’est offre on constate que l banque perd 5 euros au total sur les 4 clients
3.5 Calculez la valeur client globale (somme de toutes les valeurs) puis commentez.
La valeur client globale est calculer par l’ensemble des valeurs obtenues précédemment c’est à dire la valeur d’acquisition client + la valeur fidélisation client + la valeur développement du potentiel client soit : 260 + 2200 + (-1) = 2456 euros
La banque n’a pas gagné d’argent sur les ventes additionnelles au contraire elle a perdu au total 1 euro
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