Visite Client Mystère Cash Express

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Les étiquettes utilisées sont malheureusement peu adapté aux produits, car cela les abimes et sont pas vendeurs du tout.

Le logo CB est bien présent sur la vitrine ainsi que sur le meuble de caisse.

Les horaires sont inscrits sur la vitrine du magasin.

On aperçoit beaucoup l’ILV du magasin, surtout en caisse et dans l’allée pénétrante.

Notre ressenti

L’envie d’entrée en arrivant devant le magasin.

En entrant, l’atmosphère est très chaleureuse, la musique est bien. Le mobilier fait très occasion et laisse à désirer, c’est l’un des principaux défauts qu’on peut signaler.

Le personnel est très compétent et professionnel.

Après cette visite, nous avons envie d’y retourner faire des achats et nous recommanderions cet établissement.

Choix du rayon : Téléphonie

Dans ce rayon, il n’y a 1 famille de produit : Téléphone

La sous famille est : Smartphone

Nombre de marques : Nombreuse marques (LG, Apple, Samsung…)

Nombre de MDD : 0

L’implantation est horizontale, en fonction des générations de modèles.

Le balisage est correct, les prix, références et codes-barres sont indiqués sur les produits, cependant les étiquettes abîmes les produits sensibles et sont difficile à retirer, la colle utilisé est très forte.

Les produits en vitrine ont une bonne présentation marchande, la vitrine est propre et bien nettoyé.

Pour toute vente complémentaire, le magasin peut proposer des chargeurs ou des écouteurs. Ces produits en questions ainsi que les accessoires informatiques sont les seules produits neuf du magasin.

Il n’y a pas de PLV dans ce rayon, seuls les jeux dispose de PLV en fonction de l’offre du moment (2 jeux achetés =1 offerts). Il n’y a pas d’ILV en rayon sauf en caisse et allée principale.

Nous avons choisis un iPhone SE (marque Apple) à 450 euros et un Galaxy S7 (Samsung) d’occasion à 460€.

Conclusion

Nous donnerions la note de 16,4/20 pour cette visite.

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82/5 = 16.4/20