TN4 marketing

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Économique

Nous le savons tous, les prix des produits et services augmentent sans cesse, mais les salaires ne suivent pas. Selon Statistique Canada, le revenu moyen des familles était de 80 900$ en 2007[1] et les dépenses moyennes des ménages étaient de 64 053$ par année[2]. Les consommateurs cherchent donc les produits qui ont un bon rapport qualité-prix.

Technologique

Le produit est disponible en magasin, mais aussi en ligne, directement sur le site de la compagnie. Il est donc possible pour les consommateurs qui ne désirent pas se déplacer de se procurer le produit. Par contre, le fait que Poste Canada diminue la livraison du courrier à domicile influence les ventes par internet. En effet, certain consommateur ne veulent pas commander en ligne, car ils ne veulent pas aller chercher le colis au bureau de poste.

Concurrentiel

La demande d’un brevet a été soumise, donc il n’y a aucune autre compagnie qui peut offrir le produit. Cependant, il y a d’autre type de serviettes qui peuvent faire concurrence, comme les serviettes à capuchons.

La clientèle

Les clients potentiels ont besoin d’un produit qui leur permettra principalement de sauver du temps et qui résoudra le problème lié à la sortie du bain. Les consommateurs ne veulent plus être trempe à cause qu’ils sortent l’enfant de l’eau et ils ne veulent plus être obligés d’essuyer les planchers, car l’enfant cours partout avant d’être essuyer.

Bien que le produit soit bien pratique pour tous les parents grâce aux avantages qu’il procure, ce ne sont pas tous les parents qui en achèteront. Certains diront qu’il n’est pas nécessaire d’acheter une nouvelle serviette, qu’ils vont se contenter de celles qu’ils ont déjà. Par contre, ils en recevront peut-être une en cadeau! Selon l’Institut de la statistique du Québec, en 2014, il y avait 446 779 enfants de 3 ans et moins, avec une moyenne de 1,82 enfant par famille. Nous pouvons donc conclure qu’il y a 248 210 familles avec des enfants de 3 ans et moins. J’estime qu’une famille sur quatre aura un tablier-serviette, ce qui correspond à 62 052 produits vendus durant la première année.

L’organisation

L’Entreprise Chimparoo a été créé en 2007 par Christine Duhaime, une ergothérapeute avec plus de 20 ans d’expérience en design et en textile. Son but était d’offrir des produits de qualité et de créer une équipe dynamique. Chimparoo se spécialise en portes-bébés, et ceux-ci sont les plus respectueux de la physiologie et du développement de l’enfant. Ils font aussi partie des portes-bébés les plus polyvalents et ergonomiques du marché.

L’entreprise parvient à créer des produits de qualité grâce à:

- Des connaissances académiques en ergonomie, santé et développement des bébés ;

- Des connaissances acquises avec la recherche, le développement et l'expérience dans de nombreuses implications communautaires

- De l'expérience dans l'éducation du public, des professionnels de la santé et des intervenants dans le milieu de la périnatalité.

Chimparoo est en pleine expansion et agrandi son marché en proposant des nouveaux produits, comme le tablier-serviette. L’équipe grandissante travaille toutefois encore à la réalisation de sa mission.

L’entreprise est en partenariat avec :

- Les cliniques Parents plus, offrant « aux personnes ayant une déficience motrice ou neurologique des services personnalisés, spécialisés et surspécialisés en adaptation-réadaptation, en intégration sociale, résidentielle et professionnelle; des services de soutien à l’intégration, d’aide et d’accompagnement aux familles et aux proches; ainsi que des ressources résidentielles alternatives; le tout, dans le but de permettre leur participation sociale et maximiser leur qualité de vie »;

- Grossesse Yoga Ressources, partageant « avec vous des petits trucs et des techniques simples pour une grossesse saine et un accouchement dans le calme et la confiance »;

- Babywearin international, « un organisme à but non lucratif qui fait la promotion des bienfaits du portage autant pour l'enfant que le donneur de soins à travers le monde. »

Les consommateurs peuvent se procurer les produits chez La Mère Hélène, MAM, Aux Petits Pas, Calins et Popotin, Mère et mousses, LillyBulle, Réserve Privée et sur le site internet de Chimparoo.

La synthèse des FFOM

Forces

Faiblesses

Opportunités

Miser sur le fait que le produit est fait au Québec et de façon écologique afin d’attirer les clients de type « écolo ».

Miser sur l’expérience de l’entreprise en ergothérapie pour faire valoir le produit.

Diversifier les produits afin d’attirer une plus grande clientèle.

Menaces

Profiter du fait que la compagnie dispose d’un brevet pour le produit afin d’augmenter les ventes et de diminuer la concurrence.

Faire affaire avec une compagnie de livraison autre que Poste Canada afin de ne pas nuire aux ventes en ligne.

Remédier à la faiblesse du produit, c’est-à-dire le manque de distributeurs, en vendant le produit dans des magasins à grande surface. Ceci permettra de faire connaître davantage le produit et de diminuer la concurrence.

Ouvrir le marché international en trouvant des distributeurs américains.

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Le programme marketing

Le positionnement

La segmentation

« Les besoins et les dépenses des familles évoluent avec le temps. Un moyen de segmenter les consommateurs consiste donc à tenir compte de l’étape où en est une famille dans son cycle de vie. »[3] Nous pouvons diviser le marché en plusieurs segments avec comme