Marketing Des Réseaux Sociaux

Marketing Des Réseaux Sociaux

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Marketing des réseaux sociaux

1. Satisfaction des besoins et émergence tribale des consommateurs

1. Désirs et besoins

Pulsions narcissiques autocentrées

Le besoin c’est la socialisation du désir, pas de limites au désir.

Le désir est le moteur du besoin.

La demande c’est la solvabilité du besoin.

Triptyque : désir besoin demande

La pyramide de Maslow

Envisageons la dualité désir/besoin :

* Pour Guillaume, le désir domine le besoin, la non satisfaction du besoin est inacceptable pour le désir. L’inassouvissement du désir pousse le besoin vers une soif inextinguible à vouloir.

* Pour Robert, le besoin relève une exigence sociale où il négocie avec le désir l’expression de sa volonté. Exemple :

* Pour Aboot Le désir s’adapte aux conditions sociales au travers de l’individuation d’un besoin générique / généré.

* Pour Rosa, c’est le reflet social qui conditionne le besoin et le désir. Les deux s’allient pour exister dans le jugement des autres.

Exercice 1 :

Harry Potter, le seigneur des anneaux, star wars et Pokemon.

Est ce qu’on y rentre facilement dans les groupes de fans ?

Est ce qu’ils ont des règles de fonctionnement ? Des valeurs ? Un langage ? Goodies ?

Une communication interne ? Externe ?

http://tempsreel.nouvelobs.com/l-histoire-du-soir/20150813.OBS4142/le-seigneur-des-anneaux-les-fans-se-cotisent-pour-construire-minas-tirith-en-angleterre.html

http://thelordoftherings.goodearths.com/t145-le-fan-club-officiel-du-seigneur-des-anneaux

Etude des Langues de La Terre du Milieu

* Les langues des Elfes, de Eleglin et Ancalimë.

* Le sindarin, la langue noble des Elfes, d'Edhelwen.

* La langue noire, de Lúthien

* Le khuzdûl, le langage des Nains, de Forfirith et Lúthien.

ygne

© Ted Nasmith

On peut acheter l’anneau, des chaussons hobbit, un masque d’orc, une maison de hobbit, posters etc

Exercice 2 :

Deux premiers épisodes divergente 1 et 2

1. Nouvelles approches de la demande en Marketing

La demande est liée à la satisfaction et aux possibilités de la satisfaire. 5 influences permettent de circonscrire la demande :

1 Les influences socio culturelles

2 Les influences sociologiques

3 La capacité de veille informationnelle

4 Les possibilités de traitement de l’information

5 les effets psychologiques

Umberto Eco

Le « je » désirant, nous pousse à consommer.

Le niveau de répons est de trois ordres : cognitifs, conatifs et affectifs. Lorsque l’on consomme, on objectivise jamais sa consommation. Il faut subjectiver

Pour Nuttin, l’ensemble des objets-but à atteindre relève une approche kaléidoscopique.

On arbitre donc entre des choix en fonction de l’objectif, du temps disponible et de son budget, de la norme sociale. Nuttin pense également que nos stimulations sont ascendantes et dès lors que l’on consomme. Ainsi on peut constituer des groupes de satisfaction, des débuts de tribu, proto tribus, ex :des gens qui partage ensemble des expériences de consommation. Les tribus n’ont pas de valeur contrairement aux communautés.

Pour Duffy, l’explication peut reposer sur la notion d’éveil

Pour Berlyne, c’est la nouveauté, la surprise qui explique la demande, nous sommes soumis à des approches collatives (accrocheuses, séductrices). Attention néanmoins à la loi du contraste hédonique.

C l’émergence du tribalisme

1 repères historiques

Seth Godín définit la tribu ainsi : c’est un groupe de personnes partageant les mêmes valeurs décisionnelles et que le web a permis de multiplier à l’infini.

Depuis quand les tribus marketing existent ?