Méthodologie épreuve management des entreprises en BTS

...

Ne pas modifier l’ordre ni le nombre des parties.

ETAPE 4 : SOLUTIONS AU PROBLEME DE MANAGEMENT

Vos réponses doivent être rédigées, construites et bien argumentées, afin de valider leur pertinence.

Pour valider vos choix, vous pouvez vous poser les questions suivantes :

- les titres des annexes me guident-ils vers des solutions ?

- quelles solutions me paraissent pertinentes ?

- quelles sont les conséquences de cette ou ces solutions sur la théorie entrepreneuriale de l’entreprise, sur sa stratégie, sa gouvernance, sa structure, son système de production¸ son innovation, ses ressources humaines, le financement de son activité, …

ETAPE 5 : REDACTION

1) structure générale

- introduction

- réponses aux questions de la partie 1 : identification du problème de management

- phrase de transition

- réponses à la question de la partie 2 : identification du problème de management

- phrase de transition

- réponses aux questions de la partie 3 : solutions au problème de management

- conclusion

2) conseils rédactionnels

Ecrivez des phrases courtes, mais éviter le langage télégraphique et les abréviations.

Soyez explicite : bien détailler la réponse, en argumentant, afin que le correcteur comprenne votre idée, et en illustrant avec les exemples du texte.

Utilisez le vocabulaire technique adéquat. Définir les termes clés utilisés dans les questions avant d’y répondre.

Utilisez en les nommant les théories et les auteurs.

Exprimez une idée par paragraphe, aérer le plus possible votre copie.

Relisez-vous pour éviter fautes d’orthographe et de grammaire, répétitions, lourdeurs, …

ENTRAÎNEMENT A L’EXAMEN : quelques exemples de questions et leurs réponses

- Qualifiez la structure de Microsoft avant et après juillet 2013.

Ce que je sais :

La structure d’une entreprise est la somme des moyens employés pour diviser et coordonner le travail. On distingue les structures fonctionnelle, divisionnelle et matricielle.

Ce que j’observe :

Jusqu’en juillet 2013, Microsoft est organisé par produits. Tous les moyens dédiés à un produit sont réunis. À partir de juillet 2013, il n’est plus fait référence aux produits mais aux branches d’activité. Toutes les compétences dédiées à une branche sont réunies.

Ce que j’en déduis :

Microsoft est passé d’une structure divisionnelle par produits à un organigramme fonctionnel par branches.

- Identifiez la stratégie mise en œuvre quelques mois plus tard par Microsoft avec le rachat de Nokia.

Ce que je sais :

La stratégie consiste pour une entreprise à déterminer les buts et objectifs à long terme et à se donner les moyens de les atteindre compte tenu de ses ressources. On distingue les stratégies globales, qui visent à définir le périmètre du portefeuille d’activités, et les stratégies de domaine, qui sont le choix de l’option stratégique conduite pour chacun des domaines d’activités stratégiques. Restent à repérer les modalités de croissance pour lesquelles opte l’organisation : croissance externe, croissance interne, croissance conjointe.

Ce que je repère :

Microsoft est leader sur le marché des logiciels tandis que Nokia est le leader des fabricants de téléphones. En 2013, Microsoft décide le rapprochement stratégique avec Nokia. Il y a rachat de Nokia par Microsoft.

Ce que j’en déduis :

On identifie là une stratégie de croissance externe. Microsoft intègre une activité nouvelle. On qualifie cette stratégie de diversification concentrique puisque l’activité adjointe présente des points communs avec l’activité existante.