Description de la situation

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Je me suis donc assise au près d'elle en prenant le temps de bien lui expliquer tout en l'a rassurant, mais quand je suis sortit de son logement, le besoin de cette résidente n'était pas assouvi, et cette situation risquait de se répéter or le rôle d'un soignant est de satisfaire dans la mesure du possible ses besoins.

Malheureusement le temps manquait et le personnel aussi.

III. Questionnement

Après la description de cette situation, et l'expression de mon ressenti il est nécessaire d'émettre des questionnements afin d'éclairer le sujet :

- Comment réagir lorsque que la situation fait que nous ne somme plus dans la bientraitance ?

- Quels sont les limites de la maltraitance ?

- Cette situation est-elle une situation de maltraitance, de négligence?

- Peut-on concilier la bientraitance et les facteurs institutionnels ou budgétaires ?

IV. Analyse explicative

Afin de mener à cette réflexion, j'ai effectuer quelques recherches grâce aux outils à ma disponibilité. Dans un premier temps, j'ai décider de définir les notions de bientraitance et maltraitance. En effet, la bientraitance ou la maltraitance sont des notions utilisées dans le domaine de l'éthique. Elles s'appliquent plus ou moins a tout les êtres vivants.

La bientraitance recouvre un ensemble d'attitudes et de comportements positifs et constants de respect, de bons soins, de marques et manifestations de confiance, d'encouragement et d'aide envers des personnes ou des groupes en situation de vulnérabilité ou de dépendance. Elle peut être de type physique, moral, financier, sexuel et psychoaffective.

La maltraitance est un mauvais traitement (occasionnel, durable ou répété) infligé à une personne (ou un groupe) que l’on traite avec violence, mépris, ou indignité. La maltraitance implique un rapport de pouvoir ou domination entre l'auteur et la victime, qui est ainsi souvent dépendante et sans défense. Lié à l'abus de pouvoir, la maltraitance a fréquemment des conséquences durables sur la santé non seulement physiologique mais aussi psychique des victimes, dues au traumatisme moral.

Dans les établissements d’accueils pour personnes âgées, la maltraitance est souvent dénoncée comme l’un des problèmes majeurs du secteur.

Depuis quelques années, certains établissement bénéficient des jours de formations à la bientraitance, organisés par les ARS, Agences Régionales de Santé. L’objectif de ces formations est d’analyser le comportement de ses collègues afin de les aider à prendre du recul sur ce qu’ils font et comment ils le font: choix des mots, gestes… Sensibiliser aux bons comportements à adopter, parler et inciter les autres à s’améliorer.

Les économies effectuées par les institutions directrices ont de nombreuses conséquences sur la qualité des soins et le bien-être des patients. Cela engendre des mésententes au sein de l'équipe principalement entre soignant et direction. Les cadres de santé essaient difficilement de développer des méthodes ou l'économie et le bien être des patients mais aussi des soignants sont conciliés. Mais de nombreux cas de burn out et arrêt de travail chez les soignants sont encore présent.

V. Conclusion

Pour conclure, lors de mon stage j'ai vu beaucoup d'absence des soignants non remplacés, et des paroles des aides soignantes disant que si les étudiants ne serait pas là ils finiraient leur travail à une heure tardive. Mais je pense que les conditions de travail se sont dégradés pour les soignants certes, mais aussi pour leur hiérarchie. Si ces restrictions budgétaires qui sont la principale cause du manque de personnel et donc du manque de temps pour les soignants ne sont pas réalisés, ce sont de nombreux établissements qui devront fermés leur portes.

VI. Bibliographie/Sitographie

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« La bientraitance des personnes âgées » Posté par Seniors le 4 septembre 2014 http://www.enjeux-seniors.fr/2014/09/04/la-bientraitance-des-personnes-agees

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Maltraitance/bientraitance sur Wikipédia

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«Aujourd’hui, il faut être masochiste pour être aide-soignant», nous explique un internaute Publié le 26.11.2014 par Adrien Chauvin http://www.20minutes.fr/societe/1488999-20141126-aujourdhui-faut-etre-masochiste-etre-aide-soignant-explique-internaute