Modèle et théorie de la communication

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ex.

Ex : VOLKSWAGEN Das auto / *L’automobile

Fonction référentielle

but : orienter le message vers des référents tels que des personnes, des objets, des habitudes… Elle comprend les info que véhicule le message. Dans une campagne de com, on l’utilise dans le cadre de l’énoncé d’une situation ou d’un témoignage.

Ex : Témoignage d’un joueur de l’équipe de France de Handball sur son habitude de boire une marque d’eau particulière dans sa vie de tous les jours.

Fonction poétique

but : amener un caractère expressif afin de transmettre une émotion dans le msg. Dans un spot télé, le style de vocabulaire et les expressions employés par le personnage afin de véhiculer le msg font partie de la fonction poétique.

Ex : Il y a des choses qui ne s’achètent pas, pour le reste il y a MasterCard.

Fonction expressive

but : transmettre au récepteur des sentiments et des critères de personnalité de l’émetteur. Ces éléments peuvent par exemple se retrouver dans l’intensité de la voix du personnage dans un spot radio.

Ex : Le ton jeune, enjoué et dynamique du narrateur d’une publicité pour une boisson énergisante.

Selon Jakobson, les 6 fonctions du langage « ne s’excluent pas les une au autres, mais se superposent souvent ». Ces fonctions sont donc cumulables dans l’utilisation du schéma de Jakobson.

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Question du modèle de LASSWELL :

qui ? (émetteur du msg)

dit quoi ? (contenue du msg)

par quel moyen ? (support ou média utilisé)

a qui ? (récepteur du msg)

avec quels effets ? (conséquences du msg)

Critiques :

Ce modèle envisage la com comme une relation d’autorité et de persuasion

Il néglige le msg de rétroaction (voir wiener)

Et le récepteur est tjr considéré comme passif, ce qui est encore inexact, car il existe en général interaction entre l’émetteur et le récepteur.

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L’école de PALO ALTO

(Ou collège invisible, début des années 50)

Comprendre comment fonctionne les interactions entre individus et particulièrement les interactions « malade » dans le cadre d’opération thérapeutique.

Créateur de ce travail : Gregory Bateson.

Influencé par N. Wiener, L Von Bertallanffy, B. Russel et M. Erikson.

Membres de l’école : Paul Watzlawick (psychologue), et Don Jackson (psychiatre), Jay Haley (étudiant en com)

Réseau informel (d’ou collège invisible)

L’école s’est beaucoup penchée sur l’aspect non verbale de la com.

« IL EST IMPOSSIBLE DE NE PAS COMMUNIQUER » (Paul Watzlawick)

Il n’y a pas de « non-comportement », le silence et l’inaction sont un comportement par conséquent la communication est permanente.

1er AXIOME

« Tte com présente deux aspect : le contenu et la relation. Le second englobe le premier, c’est une métacommunication »

Le contenue : ce que l’on vx dire. Le mot

La relation : la manière de la dire.

ex: dire je t’aime en cherchant à exprimer la tendresse, l’ironie ou l’agressivité.

2ème AXIOME

« La nature d’une relation dépend de la ponctuation des séquences de communication entre les partenaires »

Ce concept signifie que les interlocuteurs trouvent la manière de relancer les échanges pour que ceux-ci se prolonge harmonieusement.

Il fait également référence à la manière dont les partenaires abordent la relation.

3 situations possibles :

confirmation :

les échanges avec autrui me confirme dans ce que je crois positif. J’ai le sentiment d’exister.

opposition :

Je ne suis pas d’accord avec les autres mais ils reconnaissent mon existence.

non-identité :

(néantisation ou négation), on parle pour moi, on répond pour moi. Je n’existe plus. (le pire)

3ème AXIOME

« Les êtres humains usent de deux modes de communication : digitale et analogique »

digital : lié au msg et à un code. Il faut un code commun.

analogique :gestuelle, mimique, posture

SYNTHESE

L’école de Palo Alto ne se contente pas de reprendre le principe de rétroaction. S’inspirant de la théorie des systèmes, elle introduit l’idée que le mode de com varie selon plusieurs facteurs, comme le type de relation que les indiv entretiennent ensemble ou qu’il n’y ai pas forcement le même effet avec les mots et les manières. Phénomène dynamique et participatif.