Le secteur du Handicap

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II. Le Travail en équipe

- Définition du travail d'équipe

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Selon R Lafon dans « Le travail en équipe », Roger Mucchielli. édition ESF 2012. : « l'équipe n'est pas une addition d'êtres, mais une totalité, un groupe psychosocial vivant et évolutif, où chacun apporte sa science, sa compétence et sa technique mais aussi sa personne : c'est une complémentarité d'action. »

Chaque membre de l'équipe doit y participer et aucun ne doit être considéré «comme de seconde zone».

R. Lafon conclut que « l'équipe est une coopération entre un nombre limité de professionnels différents dans en même champs d'action se considérant comme collectivement responsable d'une réalisation, ayant donc une intentionnalité commune et étant en situation à l'intérieur d'une structure définie, dans un cadre stable et organisé. »

«Pas d'équipe sans orientation de tous vers un but.»

«Pas d'équipe sans travail d'équipe.»

Cependant l'auteur nous fait remarquer qu'il y a certaines contraintes, travailler en équipe, cela signifie renoncer à une certaine liberté : «se mettre à plusieurs pour atteindre un objectif commun c'est renoncer à un certain degré de liberté, c'est accepter une tactique commune, une coordination des efforts, une discipline.» (P13)

- Les professionnelles et ma place au sein de la maison d'enfants

- L'équipe cadre

Le directeur est garant de l'institution. Il donne les directives nécessaires aux chefs de services, au service paramédical, service administratif et services généraux. Les deux chefs de services ainsi que les deux psychologues font partie de l'équipe cadre.

L'apport de l'équipe cadre permet de faire tiers dans certaines prises de décision.

Lors d'une audience pour une jeune, l'équipe souhaitait poursuivre les visites médiatisés mises en place. Les parents et la jeune s'y opposaient, réclamant des visites simples. La cheffe de service a alors pris position pour soutenir l'équipe et appuyer la décision institutionnelle. Les attentes de la familles et de la jeune ont pu être entendues, il ne s'agit pas d'aller contre leur demande. cependant, après réflexion en réunion d'équipe, l'équipe à pu se mettre d'accord pour soutenir une position commune qui semblait être la plus appropriée compte tenu de la situation. Cela a permis de ne pas compromettre la relation avec la jeune en question et ses éducateurs et ainsi poursuivre le travail. J'ai pu constater que les chefs de services avaient beaucoup ce rôle de tiers. C'est d'abord par elles que s'effectuent les relations avec les Éducateurs de Suivi de Placement et les Familles. C'est avec leur aval que nous pouvons prendre contact nous-mêmes avec les différents partenaires . Ce fonctionnement est parfois remis en question par les équipes qui aimeraient optimiser ce lien avec les familles et l'ASEF. Cependant, il est parfois nécessaire de bénéficier d'une objectivité extérieure, que les chefs de service peuvent apporter. J'ai pu faire appel à eux dans le cadre de conflits compliqués à gérer. Leur intervention permet parfois un rappel au cadre de l'institution d'où leur importance. Les chefs de services ont cependant un premier rôle de coordination de l'équipe éducative.

Il nous arrive de solliciter la psychologue pour un apport clinique permettant une meilleure compréhension et une meilleure approche des difficultés de l'enfant. Elles n'ont pas de fonction hiérarchique et sont sous l'autorité directe du chef d'établissement. Elles font partie des équipes avec lesquelles elles travaillent. j’aurais toutefois souhaité qu’elles soient plus proches des équipes

éducatives. Nous avons besoin de leur analyse parfois et de certains outils qu'elles pourraient nous donner ou conseiller. La confidentialité est importante cependant des éléments peuvent aider les équipes à comprendre et adapter leur pratique.

- L'équipe éducative

L'équipe dans laquelle je me situe est composée d'un éducateur spécialisé, d'un moniteur éducateur, deux monitrices éducatrices et de deux élèves pré-stagiaires. Il n'y a pas de hiérarchie entre éducateurs. Chacun effectue les mêmes tâches au quotidien. Les responsabilités sont partagées, un membre de l'équipe s'occupe des horaires, un autre du budget, etc. J'ai toutefois pu observer un membre qui aurait tendance à prendre une position de leader de par son ancienneté. Un éducateur spécialisé déjà connu de l'équipe, la rejoint durant mon stage. J'ai eu l'occasion d'échanger avec lui sur sa place au sein de l'équipe. Il a pu me dire qu'il était pas simple pour lui de prendre un rôle de coordinateur de l'équipe éducative du à son arrivé récente, dans une équipe qui a déjà ses habitudes de fonctionnement. De plus, il veut aucunement se mettre dans une posture supérieur au reste de l'équipe.

Depuis mon arrivée, j'ai observé quelques mouvements de personnel ce qui implique des réorganisations. Il faut apprendre à se connaître et à travailler ensemble. «Travailler ensemble est autre chose pour chacun que savoir faire sa propre part de travail»(P35) Mucchieli

Après un temps d'observation et de compréhension du fonctionnement, je pense désormais faire partie de l'équipe éducative, auprès de mes collègues mais aussi auprès des jeunes. Le fait d'obtenir la co-référence d'une jeune m'a permis de m'inscrire davantage comme membre de l'équipe. Travailler pendant les vacances d'été, m'a également offert l'opportunité d'acquérir plus d'assurance et de crédibilité aux yeux de tous. C'est au quotidien, entouré de l’équipe, que l’on permet au jeune d'accéder à un cadre rassurant par notre présence et notre cohérence.

Je fais alors part de mes observations à l'équipe et prends connaissance des leurs. Il m'est arrivée de passer le relais à mes collègues lorsque je n'arrivais pas à gérer un conflit et à l'inverse d'intervenir