Cours, projet de communication

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au long du (insee.com)
 projet 
- Analyse des concurrents 
- Analyse des attentes, des freins,
 des cibles: enquête quantitative et qualitative 
- Analyse de l’environnement micro (au sein de
l’entreprise) et macro (monde international) 
économique 
- Cahier de tendances : la situation actuelle en
terme de mode

 C) Création et analyse du SWOT 
 Strong Weakness Opportunities Threat 
 force faiblesse opportunité menace




 D) Formulation de la problématique = problème contextualiser 

Le problème de la communication est un obstacle à lever pour que le message puisse atteindre sa cible, son but.

Problématique : Comment faire ________ , alors que _______. 
La problématique hiérarchise les problèmes.
La contrainte ne doit pas être financière, car il existe des manières de financer son projet comme arow fouding, financièrement parlant : ullule, kiss kiss bank bank, partenariat, sponsor…

2) Mise en place de la stratégie de communication

A) Formalisation du positionnement

Positionnement : l’image que le communiquant souhaite donner de l’annonceur.

3 formes de positionnement :

- Positionnement objectif : il s’appuie sur la valeur d’usage du produit ou de service (à quoi ça sert)

- Positionnement psychologique : il s’appuie sur une mise en imaginaire.

- Positionnement symbolique : il atteste d’une affiliation (je fais partis d’un groupe) ou d’une distanciation (je mets de la distance) d’un groupe social d’appartenance.

B) Formulation des objectifs de communication

Cognitif 
Affectif
Conatif

C) Identification des cibles en communication

Elles sont caractérisées par : 
- Leur âge 
- Des critères socio-demographique 
- Géographique 
- Les besoins
- Leur freins 
CSP : catégorie socio professionnelle est une liste qui permet de comparer la population, crée par l’INSEE et qui nous donne 6 catégories socio professionnelle de l’ouvrier au cadre, sa rapproche le métier du style de vie.

3 niveaux de hiérarchisation obligatoire :
- La cible principale 
- Le cœur de cible 
- La cible secondaire


D) De la stratégie créative (copie stratégique) à l’axe de communication

1) Stratégie créative 
- La promesse (avantage produit, besoin du consommateur) 
- La preuve (élément objectif)
- Le ton et l’ambiance (le ton selon la cible et l’ambiance selon le positionnement psychologique)
- Les contraintes : budgétaire, calendaire, juridique, humain, graphique : respect de la charte graphique : ensemble des obligations et des restrictions quant à l’utilisation du logo et des éléments graphiques dans les supports de com.

2) Axe de communication

 Message + Cible 
= ensemble des objectifs 

3) Proposition est mise en œuvre des solutions de communication

A) Récapitulation

- Rappel des objectifs 
- Axe de communication + copie stratégique 
- Brainstorming ou mindmapping 


B) Budgeter le mix marketing

Pour calculer le budget il faut savoir : 
- Selon que le prestataire est interne (salarié) ou prestataire externe ?
- Combien de temps va durer le travail ?
- Qu’elle est la finalité ?

Il faut répondre à c‘est 3 élément pour faire le budget HT (toute la facturation en HT)

C) Le planning 
Faire des étapes dans le temps pour planifier le projet.
3 manières de planifier :
- Le planning : des étapes d’actions
- Un rétro-planning : on va partir de la fin 
- Planning GANTT : planning acteur par acteur qui doit faire quoi et quand.

D) Attention aux contraintes réglementaires particulières 
Certains métiers comme les médecins, les huissiers, pompier qui bénéficient d’une communication particulière.


4) Bilan du projet

A) Evaluer l’efficacité du projet

On va mettre en place une enquête quantitative et qualitative  post test de campagne

B) Retour d’expérience

Quels sont les idées que je vais garder et les idées que je vais améliorer.

5) Les acteurs du projet

Prospecter : veille permanente (communiquer sur soi)

Communiquer sur soi

- Avoir un statut (déclarer au CCI/CMA) : juriste/gestionnaire 
INSEE = avoir un n° de SIRET

- Avoir adapté une stratégie de com : équipier

- Mise en place d’une charte graphique : graphiste/DA/prestataire de campagne

- Création de support de com : graphiste/imprimeur/monteur/réalisateur/webdesigner… (prod)

B) Prospecter

- Connaître les cibles (journalise/documentaire/sociologue….) : 
 - recherche documentaire (sur google)
 - enquête : qualitative et quantitative

- Mise en place, base de données (logiciel, vendeurs, stagiaire…)
- Adopter une stratégie de commerciale (chef d’entreprise) :
 - prospection téléphonique 
 - déplacement 
 - organiser des événements pour
 rencontrer les prospects 
 - réseau comme linkedin (contact pro) 
- Faire des rdv de présentations

Veille permanente (pour nous h24)

- Délimiter les domaines de veille (sociétale, politique…)
- Rechercher des infos/trier les infos
- Se servir des infos

Plan de découverte

- Chef de projet 
- 1er rdv : 
 - Validation chef d’agence 
 - Étude de marché : enquête/analyse