Comportement du consommateur

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Et des organismes publics représentés par diverses administrations veillent au respect de la réglementation et s'assurant de la sécurité des produits ainsi que d'organes consultatifs chargés de donner un avis sur les problèmes de consommation

Comme on trouve des organismes internationaux

Les organismes Algériens

Privés

Reconnus par l'article 23 de la loi 89-02 relative aux règles de protection des consommateurs.

Exemple :

L’Association pour la Défense et la Protection du Consommateur.

Présidée par. Benadji Mohamed Amokrane

Adresse : Route de la Daïra, Azazga

Tél / fax : +213(0)26342669

Mobile : +213(0)667018487

Email : consoma94@yahoo.fr

Les organismes Algériens publics :

Le Ministère du commerce doté de Directions régionales du commerce et de Directions de

Wilaya du commerce, de Centres de contrôle de la qualité des produits et de gestion du registre du commerce, d’une Agence de promotion du commerce extérieur ainsi que de Chambres de commerce et d’industrie, sans oublier son outil de contrôle de la conformité des produits et de la répression des fraudes afin d’assurer la protection des consommateurs.

Les organismes internationaux :

L’ONU : à travers différents programmes

FAO, l’OMC ainsi que des fondations telles que Master Card Fondation et Google Fondation.

Conclusion :

Le consommateur devient aujourd’hui le pivot de toute activité économique qu’on doit non seulement connaitre mais aussi satisfaire.

Le consumérisme est devenu une véritable variable à incorporer aux model décisionnels des entreprises raison de son pouvoir accru influençant à relation de l’entreprise avec son marché

Donc, les entreprises doivent effectuer des études afin de bien s’adapter aux conditions de l’environnement et aux attentes des clients, et ce pour être à l’abri des menaces des mouvement consuméristes et bien assurer leurs pérennités et maximiser leurs rendements