Communication.

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cible : population que lon souhaite toucher par une campagne publicitaire. Cœur de la cible : c la cible prioritaire, le message principal est tjrs adresser a cette categorie dindividu. La cible secondaire : ce sont tous les individu qui peuvent avoir une influence sur lachat (prescripteur, leader dopignn, distributeur)

La cible se decrit en fct des obj de la campagne par des critere : quanti : csp, age, sexe, residence geographique, revenus, naure du foyer. Critere quali :style de vie, motivation, centre dinteret, appartenance a des groupes specifique, habitude de conso.

Strategie pull :attirer le conso vers le produit. Obj : rendre la marque plus forte, c une strategie dattraction. Correspond a la publicite medias.

Strategie push : pousser le produit ver le conso en incitant le reseau de revendeur a vendre plus, en développant les actions de mise en avant et de promotions du produit sur le lieu de vente correspond a la promo de vente.

Les acteurs de la com : lannonceur designe lentrep qui investi dans la com. Le service com est lune des composante du service marketing dans une entreprise. Dans les pmela com est generalement supervise par le chef dentrep, de directeur com ou le directeur marketing. Dsles grandes entrep les service com peu etre un service a par avec un directeur de la com. Les annonceurs realise seuls ou a laide dune agence conseil leur com. Top 10 des annonceurs en fr en 2015 : renault :450 M, peugeot :377M,leclerc :342 lidl :302 orange :293 procter et gamble :296M. investissement media des annon en fr 2014 : tv :3853 presse :2620, internet :1755, affichage :1326 ; radio :859 ; cine :125. Totale 6 media 10538 :35.6% total HM19085 :64.4%.

Lagence conseil : apres avoir determine ou particite a la dertermination de la strategie de com elle concoit, execute, et contrôle tout ou partie de ses clients. Premiere agence conseilen fr en 2014 : public groupe :gr com ; teleperformance :telemarketing ; havas :groupe com ; aegis media France :conseil et achat ; gl events : evenementiel.

Organisation pro : comme toute profession le secteur de la com est regi par different organismes : UDA : union des annonceurs mission de faire valoir les interets des la rofession et de promouvoir une com responsable et mettant enoeuvre des pratiques loyales et ethiques. AACC assos des agence conseil en com : syndicat proffesionnel qui defend et represente les plus grousses agence. ARPP : autorite de regulation professionnel de la pub : elle mene une action en faveur dune pub loyal veridique et saine dans lintere des conso. CSA :conseil sup de laudiovisuel : sassure du respect par tous les operateurs des lois et de la reglementation en vigeur, peut sanctionner ceux qui sont en infraction.

Media et support : le media est le moyen de com de linfo. Le support est le vehicule physiq de linfo. Chaque media est compose dun ensemble de support( chaque chaine tv constitu un support pour le media tv).

Les regies : societes qui vendent lespace publicspour le compte dun ou plusieurs support aux agence et aux annonceurs. (France tv est la regie comune des chaine publique en France.