SI comptable et financier

...

- utiliser le langage naturel + illustrations + schémas

- favoriser la simplicité

- éviter la redondance d’information

- expliciter les abréviations

Contenu type du dossier d’expression des besoins

1 . Objet et domaine d’application de la procédure

- Objectifs

- Champ couvert

- Contexte organisationnel – acteurs concernés

2. Documents de référence

2.1 Textes de référence

2.2 Modèles de documents

3. Abréviations et terminologie

4. Description détaillée de la procédure

4.1 Schéma de présentation de la procédure

5. Points restants ouverts

MISE EN PLACE D’UN SI : CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL

Analyse fonctionnelle : Elle vise à exprimer le besoin en termes de services attendues plutôt qu’en termes de solutions

Pour ce faire l’analyse fonctionnelle consiste vis-à-vis des fonctions à :

- les rechercher

- les ordonner

- les caractériser selon des critères d’appréciation, des niveaux et flexibilité

- les hiérarchiser

- les valoriser en leur attribuant un poids en valeur relative ou absolue

Définition :

Le cahier des charges fonctionnel d’un projet est un document par lequel la maîtrise d’ouvrage exprime son besoin pour le projet

Ou bien

Selon Afnor, un document par lequel le demandeur exprime son besoin en terme de fonctions de services et de contraintes. Pour chacune d’elles sont définis des critères d’expression d’appréciation et leurs niveaux. Chacun de ces niveaux doit être assorti d’une flexibilité

Document contractuel, intermédiaire qui permet à la maîtrise d’ouvrage de réaliser le projet livrable par la maîtrise d’œuvre

Les objectifs d’un cahier des charges fonctionnel

- préciser les orientations et le champ du domaine étudié

- analyser l’existant au niveau organisation, documents utilisés, traitements effectués, données manipulées

- proposer des solutions d’organisation, fonctionnelles et techniques répondant aux exigences et besoin exprimés : la maîtrise d’œuvre va rédiger le cahier des charges techniques

- obtenir une description globale du système

- vérifier la faisabilité organisationnelle et technique

- aboutir à un choix argumenté d’une solution type de développement

Détail d’un CCF :

- présentation de l’entreprise

- objectifs et périmètre du projet

- description de l’organisation et des acteurs

- description du système d’information

- description des processus

- description des fonctions : cœur du CCF

- Pour chaque catégorie fonctionnelle :

- Synoptique des fonctions attendues : niveau d’exigence et seuil de tolérance

- Détail des fonctions attendues

- description des interfaces

- volumétries fonctionnelles : quantités des donnés à utiliser

- localisation des utilisateurs

- contraintes de performances : liés à la volumétries fonctionnelles

- reprise des donnés : on décrit comment on va reprendre les données de l’ancien système vers le nouveau système

Diapo 26 : Définition des besoins et rédaction du cahier des charges fonctionnel

Diapo 27-28 : contenu type d’un cahier des charges de consultation :

Mise en place d’un SI : prise en compte de l’organisation : prise en compte de l’aspect humain et l’aspect organisationnel

- le cloisonnement des services, la parcellisation des tâches : culture cloisonnés ou décloisonnés, service polyvalent : on utilise le diagramme du qui fait quoi , au

- l’existence d’un langage commun

- style de direction

- le nombre de niveaux hiérarchiques et la structure d’organisation

- la formation et les compétences des utilisateurs

- le système de motivation

Sur la base de cet existant, on peut définir est ce que l’organisation culturelle est prête à mettre en place une procédure de type ERP ?

Au travers de la vérification de l’existant, On ne peut pas mettre en place la procédure de l’ERP car elle ne répond pas à la culture organisationnelle

Plus le niveau hiérarchique est élevé et plus la solution de l’ERP ne s’adapte à l’organisation, il faut aplatir la structure organisation pour avoir une communication transversale plutôt que verticale

BPR :

Avant de mettre en place une solution ERP, on met en place un BPR ( business process reengineering , réingénierie des processus d’affaire ) , on va décrire la procédure actuel , garder la même procédure ou bien la changé

Reengineering : repenser de façon fondamentale et reconcevoir radicalement les processus d’entreprise pour obtenir des améliorations spectaculaires dans