INTERVIEW CLIENTS

Mettre la personne à l’aise

-Papier VS E-book??

- Possible au secondaire et primaire?

- essai gratuit?

- combien les gens seraient prets a payer?

- par mois/semestre/livre/programme?

Interview 1

• Salut vous allez bien merci pour votre collaboration
• Bonjours oui tres bien de rien
• Est-ce que vous pouvez me parlez un peu de vous de votre vie
• Oui je m’appel jinan je suis etudiante a l’université j’ai 20 ans
• Comment tu fait pour se procurer des livres que tu aura besoin pendant l’année
• Je les achetes à la coop à l’université ou parfois j’achete les usagés c’est moins chère pour moi
• à combien tu peut estimé le montant d’axhat de tous tes livres
• entre 300 400$ par session
• est ce que t’a de preference pour les livres papier ou les livres electronique et pouquoi cette preference
• je prefere les livres en papiers car j’ai faore mes postit de dans ainsi je sourligne dedans sa m’aide pour plus comprendre mes cours et d’etre organisé
• si je te propose une application comme netflix qui s’appel e book tu peut avoir un abonnoment et tu peut avoir tous tes livres avec 50 $ par mois est ce que sa t’arrange plus un essai gratuit au debut
• oui mais je pense que c’est chere non moi je serai capable de payer pour un tel offre 30 $ par mois mais je prefere avoir un abonnement par livre
• merci pour votre temps bonne jour

Interview 2

• Bonsoir est ce que vous allez bien
• Oui super et vous
• Tres bien merci d’abord est ce que vous pouvez me parler de vous
• Je m’apelle Ilham et j’ai 34 je travaille a temps partiel et je fait mes etudes a l’université de l’ETS
• Est-ce que vous acheter des livre et vous payer combien pour un semestre
• Oui je les achetent bien sur à 200 $
• Ah oui donc je vois que c’est pas chere  d’accord si je vous propse de vous procuré de tes livres format electronique avec un abonnement soit mensuel annuelpar livre ou par programme vous choisirai quel methode
• Je pense que pour moi sera rentable par livre ou par programme car j’ai pas beaucoups de matiere a etudier donc j’aurai besoin de 2  à 3  livre par session
• Oui je comprend et vous été prêt a payer combien pour un livre
• je dirai je serai capable de payer 10$ à 20$ par livre
• ma derniere question est ce qu,un essai gratuit de notre plate forme vous encouragerai de vous procurer de vos livre chez nous
• je pense que sa serai une très bonne idéée
• Merci beaucoup de votre temps et ces informations bonne soirée

Interview 3

• Bonjours je m’appel Zineb je vous remercie pour votre collaboration est ce vous allez bien
• Oui merci je vais tres bien
• Est-ce que vous pouvez nous parler de vous
• Oui je m’appel Hassan j’ai 52 ans je suis père de 3 enfants
• Ravie mr hassan vos enfant sont dans quel niveau d’etudes
• 2 sont à l’université et un autre au college
• Pour votre petit enfant vous payer combien pour ses livres
•  Je dirai environs 400 $ parfois moins
• d’accord et si je vous propose une application comme netflix qui s’appel e book tu peut avoir un abonnoment et tu peut avoir tous tes livres avec 50 $ par mois est ce que sa t’arrange plus un essai gratuit au debut
• je pense que sa m’interesera pas pour deux raison la premiere c’est que je truve sa tres chere pour moi je serai pas capable de payer pour chaque mois 50 $ alors quesi j’achete les livres format papier je payerai 400$ a total 2ieme motif c’est que mon fils aiment beaucoup jouer sur son ordi sur des jeux enligne et s’il a ses livreformat electronique il va toujours trouvé un prétexte pour jouer sur son ordinateur alors qu’il va pas revisé ces lessons
• oui je comprend très bien je vous remercie pour votre coollaboration bonne fin de

journée

Interview 4

• Bonsoir je m’appel Zineb merci pour votre temps comment allez vous
• Je vais bien et vous
• Oui tres bien merci est ce que vous pouvez parler de vous
• Oui je m’appel FatI J’ai 18 je suis etudiante au cegep
• Ravie Mll Fati ma question c’est comment vous acheter vos livre
• Souvant c’est ma sœur qui me donne ses anciens livres c’est rare que j’achete quelque uns
• D’accord et si par exemple je vous propose un abbonement sois par livre par semestre ou par programme pour vous proccuré des livres qui vous interesse avec un essai gratuit serai vous d’acord
• Je pense que non car mois je prefere avoir formaat papier pour plusieur raison a premiere j’aime sourligné dessus 2ieme chose j’ai des probleme de vu je peut pas travailler plus d’un certain nombre d’heurs sur mon ordinateur car sa me fait mal au yeux
• Je pense que le probleme de sourligné on a déjà pensé a cela sur notre plat forme vous pouvez surligné sur vos livres éléctronique faire des notes écrite ou meme enregister un vocal et vous pouvez choisir un abbonnement par livre si vous voulez
• Oui c’est une bonne idées mais pour moi non
• D’accord merci beaucoups pour votre temps bonne soirée