Communication de masse

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La fonction métalinguistique : elle consiste à utiliser un langage pour expliquer un autre langage, elle est centrée sur le message lui-même et non pas les partenaires. C’est une fonction de traduction à travers laquelle le destinateur / destinataire veulent s’assurer qu’ils parlent le même langage. Ex : « je ne vous suis pas, que voulez vous dire ? »

La fonction référentielle : Elle est la troisième personne, le « quelqu’un » ou le « quelque chose » dont on parle.

La fonction poétique : Cette fonction se rapporte à la forme du message dans la mesure ou elle a une valeur expressive propre. Ex : Puis-je me permettre d'emprunter votre crayon ? - File moi ton crayon - peux tu me passer ton crayon?).

- Démarche globale :

Les applications des théorie de la communication sont nombreuses, ne serait-ce que dans notre vie quotidienne, nous faisons inconsciemment appel aux modèles théoriques de la communication, un exemple tout simple, dire « Bonjour », cela parait aussi simple que banal mais en réalité, c’est une expression importante et indispensable pour démarrer une conversation , même avec des inconnus dans un ascenseur. Se retrouver confronté à l’autre dans des circonstances, dans un ascenseur, le train, le bus, à cette même distance intime est délicate. Face à ce malaise, il est nécessaire de se protéger. Et les mots font force : Le bonjour est le premier moyen de briser le silence, la gêne. D’où sa fonction phatique, selon le modèle de Jakobson. En effet, entrer en communication avec autrui, passe facilement avec un bonjour, cela permet d’amorcer une conversation et de réduire la lourdeur du silence. Jakobson a répertorié ces fonctions du langage, et la fonction phatique est celle qui permet l’échange : blaguer, parler de la pluie et du beau temps, non pas parce qu’il est intéressant de parler de la météo mais tout simplement parce que c’est une façon de prolonger une conversation avant de l’approfondir. « Bonjour » est donc le maitre-mot qui prévaut à toute communication, ce qui n’est pas forcément le cas dans le monde virtuel des réseaux sociaux : Dans Facebook, par exemple, cela commence par une demande d’ajout à ses amis, et qui peut ne pas être accompagné d’un message, ou un simple Poke, (comme un petit coucou ! ). Sur twitter, l’arrivée d’un nouveau contact se traduit par un mot identique au « bonjour » : « Twelcome » ( raccourci de Tweet et Welcome ). Il est une invitation. Et pour rester avec Tweeter, voici une étude des 6 fonctions du maitre de la linguistique, Jakobson, appliquée à ce réseau social :

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- Conclusion :

Aujourd’hui les réseaux sociaux sont le cœur de la communication, même dans le monde de l’entreprise, la tendance se répand, parce que internet, réunit chaque jour des millions d’internautes, de connectés, la cible de plusieurs entreprises, il est donc le moyen prisé pour atteindre un client.

Toutes les entreprises incluent dans leurs stratégies marketing, un aspect « e-marketing », on parle aujourd’hui des tendances e-marketing, : content marketing, Les marketeurs souhaitent personnaliser les messages et proposer du contenu de plus en plus interactif, mais toujours qualitatif ; SEO( search engine optimization), Les entreprises se focalisent maintenant sur le référencement mobile, support de plus en plus utilisé par les internautes ; SMO (Social Media Optimization), les entreprises misent sur les réseaux sociaux pour créer du lien avec leurs clients. Les réseaux comme Snapchat ou Instagram s’ouvrent à la pub et proposent des solutions aux annonceurs, ce ne sont que des exemples parmi d’autres, utilisées par les entreprises pour optimiser leurs actions marketing.