Étude marketing sur les intermèdes

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de l’engagement entre amateurs d’art et d’histoire avec un partage de connaissances, de goût, d’impressions pour une culture

« Accompagner »

Mise à disposition d’outils pratiques, utiles pour faciliter le voyage.

Créer de l’engagement avec une expérience enrichissante et singulière à la découverte de pays des 5 continents.

Créer de l’engagement sur l’optimisation du séjour.

Stratégie de distribution P.O.E

Typologie de contenus

 Emotionnel (faire rêver)

Création d’un site internet participatif où les voyageurs ainsi que les leaders d’opinion sont invités à témoigner et à partager leur expérience de séjour à travers des vidéos, des photos et des interviews.

Le site serait complété par des contenus éditoriaux fait par l’agence (articles, interviews, vidéos…).

Objectif : Faire rêver en invitant les utilisateurs à s’approprier la destination et à s’y projeter. Cela permet aussi de renforcer la crédibilité auprès des futurs clients grâce à des internautes qui racontent leur expérience vécue.

 Social

 Sociétal

Création d’un guide de l’étiquette par pays. Celui-ci donnera des conseils sur les bonnes pratiques à faire et à ne pas faire selon les différences culturelles des pays. Ce guide sera envoyé par mail en complément de leur réservation. (Utile pour une clientèle business)

Objectif : Répondre aux préoccupations des futurs voyageurs et les aider dans la compréhension des coutumes et règles en les sensibilisant à travers un guide.

 Fonctionnel

Création d’une application mobile gratuite qui, une fois téléchargée, ne nécessite plus de connexion internet. Les voyageurs peuvent avoir ainsi tout le détail de leurs prestations journalières accompagnées de cartes de route ainsi que des bonnes adresses et du contenu explicatif sur les sites culturels incontournables.

Objectif : Accompagnement du client pendant toute la durée du séjour grâce à du contenu utile et personnalisé.

POEM utilisé par Intermèdes :

Paid Owned Earned

Magazines :

Création de page de pub de certains magazines en fonction de la cible (Figaro Madame).

Affichages :

Création d’affiche dans des lieux à fort potentielles économiques (quartiers d’affaires, quartiers à haut revenus …)

Publicités internet :

Vidéo de publicité diffusée sur internet (youtube, le figaro)

Facebook :

-893 mentions « j’aime »

-Mise à jour régulières des nouvelles offres de la marque

-Commentaires très positifs et note de 4.4 sur 5 par les clients

Redynamiser la page en publiant quotidiennement des informations sur la marque.

Application mobile :

Création d’une application sur mobile afin de pouvoir visualiser toutes les offres de voyages ainsi que les nouveautés.

Newsletter :

Envoie d’une newsletter hebdomadaire pour les abonnées afin de les tenir au courant des dernières nouveautés et opportunités disponibles. Snapchat et instagram :

Création d’un compte snapchat et intagram avec des publications régulières de photos et vidéos.

Twitter : création d’un #levoyageculturel afin de faire partager par les clients leurs expériences à travers ce #.

Application mobile :

Possibilité pour les clients de poster leurs avis sur chaque voyage directement sur l’application mobile

Facebook :

Page créé par des fans qui permet de donner son avis et ces conseils sur les destinations proposés et effectués.

KPI pour mesurer les performances de communication

Pour le site internet

 Mesurer le « trafic » on-line du site internet de l’entreprise.

Cela permettra à l’entreprise de mesurer combien de personnes viennent visiter leur site par jour, semaine, ou encore par mois.

De plus l’entreprise pourra évaluer les performances de chaque canal :

 Direct : visiteurs qui viennent directement sur le site

 Référent : visiteurs qui viennent de liens de d’autres sites

 Organique : qui amène les visiteurs ayant trouvé votre entreprise suite à une recherche internet

 Payant : provenant de sources publicitaires payantes

 Evaluer la notoriété de l’application mobile

L’agence pourra optimiser son référencement et obtenir une meilleure place sur les moteurs de recherche. Ainsi que de mesurer le nombre de personnes qui ont utilisés l’application durant leur voyage.

 Le référencement naturel

Créer régulièrement des contenus avec des mots-clés pour renvoyer le public sur les activités, ou les contenus