Neutrogena Naturals

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qui fait démarquer Neutrogena des autres marques, c’est le partenariat formé avec les dermatologues et ceci remonte la confiance des clients lors du choix de leurs soins de visage. Récemment, la compagnie a décidé d’aller plus loin et a créé une nouvelle gamme de produits nommée Neutrogena Naturals dont nous aborderons dans le travail qui suit. De plus en plus, les produits naturels sont davantage appréciés et recherchés auprès de la population. Travailler avec la marque Neutrogena Naturals pourrait donc être une très bonne opportunité à considérer.

L’objectif marketing de Neutrogena Naturals est d’élargir l’expansion des produits naturels afin d’offrir des soins de qualité qui donneront des résultats auxquels les clients s’attendent.

LE CONTEXTE

L’environnement

L’analyse de l’environnement de l’entreprise constitue une étape importante dans la préparation du plan de marketing. L’entreprise doit donc surveiller continuellement cet environnement qui est en perpétuelle évolution afin de d’innover constamment.

L’environnement politico juridique

Les produits Neutrogena Naturals font partie des produits naturels et cosmétiques. De ce fait, le fabricant et l’importateur doivent informer Santé Canada qu’ils vendent le produit et lui fournir la liste de ses ingrédients. Les cosmétiques sont également assujettis à la Loi sur l’emballage et l’étiquetage des produits de consommation. L’étiquette doit figurer de façon visible par le consommateur au moment de l’achat. De plus, toute substance chimique présente dans un produit cosmétique peut être assujettie à la Loi canadienne sur la protection de l’environnement.

Comme les produits de Neutrogena Naturals sont vendus à travers le monde, il est important de faire le suivi régulièrement des problèmes politiques qui pourraient affecter les ventes.

L’environnement social

La marque Neutrogena utilise constamment la recherche afin de comprendre l’environnement social des consommateurs. La gamme de produits Neutrogena Naturals a été créée afin de répondre aux besoins de la clientèle.

Tous les jours, les consommateurs font attention à ce qu’ils mangent en faisant bien attention de lire les informations figurant sur les étiquettes. De même, l’individu est concerné par les ingrédients qui y figurent avant d’utiliser certains produits. Malgré que les produits de Neutrogena soient testés dans des cliniques par des dermatologues, les consommateurs se soucient de la santé de leur peau à long terme et préfèrent rechercher des produits contenant des ingrédients le plus naturels que possible. De plus, des gens de partout sont de plus en plus préoccupés par des enjeux environnementaux. Pour cela, Neutrogena Naturals a voulu également porter une attention sur les ingrédients utilisés et a également des règlements précis sur les emballages qui pourraient affecter l’environnement. Désormais, non seulement Neutrogena Naturals utilise des ingrédients naturels dans ses produits, mais elle travaille également à réduire l’impact environnemental créé par ceux-ci. Sur ce, nous apercevons que la compagnie reste à l’affût des demandes des clients.

L’environnement économique

La compagnie Johnson&Johnson a eu une baisse de 29% des ventes pour l’année 2015. Ceci a été causé par le dollar fort qui a affecté les ventes internationales. Neutrogena Naturals a évidemment été affectée sans exception. En fait, les ventes des produits d’hygiène et de consommation courante ont baissé de 7,7%. Cependant, la compagnie Johnson&Johnson a annoncé son plan de distribution de 10 milliards de dollars à ses actionnaires, par le biais d’un plan de rachat de ses propres actions.

Pour ce qui est des chiffres d’affaires, en 2014 le revenu net de Johnson&Johnson a été de 16.32 billions dollars américains. Pour la même année, les ventes de Neutrogena ont légèrement reculé de 0.6%. Malheureusement, il n’y a pas d’information sur les chiffres d’affaires de la marque Neutrogena Naturals.

L’environnement technologique

Neutrogena Naturals possède son propre site web. Ce site web présente tous les produits offerts par cette marque ainsi que les ingrédients en détail de chacun. Neutrogena Naturals partage également beaucoup d’informations sur son plan de cette innovation. Par exemple, le site web explique en profondeur les ingrédients naturels utilisés et les bienfaits de ces produits. Il donne aussi accès aux informations sur les recherches qui ont été faites pour créer les produits présents ainsi que les coordonnées des chercheurs et des instituts avec qui les producteurs ont travaillé. Cependant, la compagnie n’offre pas la possibilité de faire les achats en ligne ; elle offre néanmoins ses coordonnées pour communiquer. Enfin, ce site web a été conçu afin d’être utilisé uniquement à 100% par la nature ! Nous y pouvons retrouver également la façon d’y procéder sur leur site web.

L’environnement concurrentiel

Comme mentionné auparavant, il y a désormais une panoplie de produits que l’on peut trouver sur le marché qui représentent des produits similaires à ceux de Neutrogena. Cependant, cette dernière a voulu changer un aspect important et c’est pour cela qu’elle a créé Neutrogena Naturals qui regroupe toute une gamme de produits comportant que des ingrédients naturels de qualité. Malgré ce changement, Neutrogena Naturals n’est pas tout à fait la seule marque à offrir des produits naturels ; il y a déjà quelques marques dans le marché qui valorisent les produits naturels. Netrogena Naturals se démarque quand même des autres concurrents, car non seulement ses produits comportent des ingrédients naturels, mais ils sont recommandés par les dermatologues.