Marketing facebook

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Linked In → Quelques chiffres clés :

Lancement de LinkedIn : 5 mai 2003 Nombre de membres inscrits : 380 millions

Nombre de membres en France : 10 millions Nombre de membres actifs mensuels : 97 millions

Utilisateurs actifs quotidiens : 35% des membres Croissance : 2 nouveaux membres rejoignent LinkedIn chaque seconde

Temps passé sur le réseau : 17 minutes par mois Âge moyen des membres : 44 ans

Nombre de groupes : 1,5 million

Quelques chiffres clés Viadeo :

Nombre de membres inscrits : 65 millions Nombre de membres en France : 10 millions

25 millions de membres en Chine (pays où il y a le plus de membres) Nombre de langue différentes : 8

Création du service de mise en relation Viaduc en 2004 (et de la société Viaduc en 2005) qui deviendra Viadeo en 2007

Nombre de collaborateurs dans le monde : 450 Présent en Chine sous la marque « Tianji »

Avantages des réseaux sociaux professionnels

Pour le particulier

- Organiser et garder ses contacts professionnels / Se faire repérer par des recruteurs / Faciliter les rencontres professionnelles / Demander des conseils et des points de vue professionnels

Pour l’entreprise

- Trouver de nouveaux clients ou partenaires / Repérer des collaborateurs potentiels

- Publier du contenu professionnel / Faire des recherches poussées pour en savoir plus sur vos concurrents et leurs employés

Créer un « groupe » pour votre entreprise ou secteur d’activité et inviter des personnes à le rejoindre.

Inconvénients des réseaux sociaux professionnels

Pour un salarié

- Employeurs peuvent surveiller les salarié / Risque de mauvaise image auprès d’un futur employeur lié à certaines informations ou passé

Pour un employeur

- Risque de divulgation d’idée, savoir-faire, identité prospect ou client d’un salarié / Aucune réglementation possible auprès des salariés sur les réseaux

Viadeo :

- Navigation sous forme d’onglets / Formule gratuite limitée / Décroissance de 1,1% lors des 6 derniers mois / Multi-locale, cible les marchés émergents (Chine, Russie) / CA de 27,5 millions d’euros (-3,9% en une année)

LinkedIn :

- Navigation linéaire / Formule gratuite moins limitée / Croissance de 30% sur les 6 derniers mois

- Echelle mondiale / CA de 643 millions de dollars (+44% en une année)

Exposé La connaissance du marché en E-Commerce

Le plan

- LES E-COMMERCANTS ORGANISME ET ACTIVITE

- LA LOGISTIQUE PRODUIT DES

E-COMMERCANTS

- LE MARCHE DU E-COMMERCE EN France ET SON EVOLUTION

Les secteurs d’activités du e-commerce: 1er mode, alimentaire, high-tech, bricolage

Les principaux offreurs du e-commerce : Amazon, Cdiscount, Fnac, Ebay

Marché du e-commerce :

- E-commerce + 11,5 % + 1,1 % Commerce traditionnelle

- CA vente en ligne 2014 → 56,8 Milliards d’€

- CA vente en ligne 2015 → 62,5 Milliards d’€

34,7 millions d'acheteurs, soit 79% des internautes français.

- Transaction mobile : 1er trimestre 2015 → 6 millions de Mobinautes

- M-Commerce → 4 milliards d’€ Croissance constante

- 24 % dotés de site mobile ou d’application 21 % du CA des plus grands sites

- Panier moyen de l’acheteur français : 2010 = 91€ 2011 = 90€ 2012 = 87,5€ 2013= 84,5€ 2014 = 81€

- Dépenses moyennes par acheteur par an en ligne : 2007 → 790€ 2008 → 900€

- 2009 → 1025€ 2010 → 1115€ 2011 → 1230€ 2012 → 1400€ 2013 → 1521€

- 2014 → 1625€

- Nombre sites marchands en France : 2007 = 35500 2008 = 47300 2009 = 64100

- 2010 = 81900 2011 = 100400 2012 = 117500 2013 = 138000 2014 = 157000

Exposé LE MARKETING MOBILE

I. Naissance du marketing mobile

QU’EST-CE QUE C’EST ? Actions marketing à destination d’un consommateur, par le moyen du téléphone mobile = approcher un maximum les mobinautes

- MARCHE PORTEUR : 229 millions euros 2014

- LES FACTEURS

- S’est développé à partir des années 2000 = mobiles reliés à internet / Dû à la croissance de consommation de smartphones : 4 milliards d’utilisateurs, Développement des sites mobiles / 63,6 millions d’abonnements mobiles actifs en France / 61% (+11% en 1 an) des Français ont accès à un smartphone, soit 39,4 millions d’unités en circulation en 2014 et 46% (+16% en 1 an) ont accès à une tablette. / 38% du trafic internet global est généré par les mobiles (28% smartphones et 10% tablettes) en France / 77,8% des mobinautes ont un usage quasi-quotidien de l’internet mobile.

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LES ENJEUX DU M MARKETING

Toucher directement le client = communication CIBLEE / Renforcer la communication et l’image de marque = jeune / dynamique, Faciliter l’interaction avec les clients