La clientèle de l'uc et la zone de chalandise

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-emplacement des concurrents : déterminer et indiquer o sont les concurrents pour savoir si ce sont des freins ou alors une dynamique.

- les barrières naturelles et physiques : les montagnes, les fleurs, les rivières..

- Les barrières psychologique : les immeubles insalubres, mauvais quartier, insécurité..

IV- Calcul du CA potentiel :

1) Les facteurs déterminants :

-L'INSEE collecte, produit et diffuse des informations sur l'économie et la société française.

-Les informations à rechercher : (épargne, dépenses, emprunts, assurances, impots) = Budget annuel du produit x Ménages dans la zone.

-L'IDC : indice de disparité de consommation. Cet indice permet de mesurer les différences de consommation locale pour une catégorie de produits définis. On part sur une base de 100, 100 étant la moyenne nationale. Exemple : une ville dont l'IDC en vélo est de 115, une base de 100, 100 étant la moyenne nationale.

-Pour trouver l'IDC de notre produit c'est CREDOC. On va chercher l'IRV : indice de richesse de vive. C'est un indicateur fourni par l'INSEE qui permet de corriger une moyenne de richesse nationale, si l'indice est supérieur à 1, cela signifie que le potentiel de la consommation par habitant est supérieur à la moyenne national.

-L'évasion commerciale : ce sont les dépenses commercialisés par les résidants en dehors de la ZDC.

- Le taux d'emprise : pourcentage de ménage de la commune ayant fait au moin un achat dans le point de vente sur une période donnée, on parle aussi de taux de pénétration.

- - Part de marché : rapport entre le CA réalisé par l'UC sur une commune.

- Les étapes du calcul du CA potentiel :

A calculer :

CA théorique : - Effectif : nombre de ménage dans la zone de chalandise.

- Budget x Local ( IRV/IDC)

CA actuel : - Le taux d'attraction de la zone de chalandise.

- Le taux d'emprise reel de l'UC.

CA réel : - La part de marché de l'UC

- ou le CA des concurrents

= CA potentiel théorique ou potentiel réel

Théorique:(effectif x Budget moyen local)

Actuel : Taux d'attraction x Taux d'emprise + CA invasion comerciale ( ou moins CA réel = … moin CA des concurrents.

- Les enjeux stratégiques :

L'étude de la zone chalandise permet :

- de mieux connaître ses concurrents

- adapter l'offre au profil des clients

- optimiser les actions de communication

- adapter sa politique de prix

- optimiser le maillage d'un réseau de point de vente

- optimiser l'implantation d'un point de vente en ajustant la taille aux de la clientèle locale