Devoir 1 E5

...

Ou pour les deux ?

-A quelle fréquence comptez-vous l’utiliser ?

-Souhaitez-vous quelques fonctions particulières ?

-Avez-vous déterminé un budget ?

Question 4

Dans un premier temps nous pouvons lui conseiller logiquement le vélo Bike One coutant 210 euros afin de pallier à sa restriction budgétaire et comprenant la plupart des avantages pour l’utilisation souhaité, dans ce cas-ci se rendre à l’université (comme un porte bagage, un garde boue plastique) et qui permet également de lui proposer l’assurance « cycle » s’élevant à 20 euros par an. Soit un coût total de 230 euros à l’achat.

Cependant nous pouvons également lui proposer le vélo Bike Confort coutant 350 euros, soit 50 euros plus cher que le budget initial, mais en lui notifiant des avantages de confort telle que la poignée ergonomique, qui améliore le confort d’utilisation. Et dans ce cas présent, ce n’est pas négligeable au vue de l’utilisation quotidienne pour se rendre à l’université. Néanmoins il parait plus difficile de vendre l’assurance « cycle » .

Question 5 :

La cliente recherchant un vélo à multi-usage (autant pour une utilisation en ville, qu’une utilisation en randonnée) et disposant d’un bon statut professionnel, nous pouvons donc lui proposer deux vélos correspondant à ses critères

Premièrement le Bike Confort à 350 euros. En effet celui-ci remplit les critères souhaités par la cliente, celui-ci disposant d’une « fourche à suspension » qui permet de gagner du confort et du rendement sur les terrains accidentés (cela convient donc parfaitement à la randonnée). Et disposant du panel pour la ville, comme le porte bagages, ainsi qu’un garde boue plastique. Nous pouvons donc logiquement proposer l’assurance à la fin de la vente.

Deuxièmement nous pouvons lui proposer le Bike Gold à 950 euros. En effet ce vélo est totalement complet, disposant de critères idylliques pour la randonnée (comme les pneus anti crevaisons, les freins hydrauliques qui est le système le plus performant, une selle suspendue pour le confort...), ou pour la ville comme les « pédales antidérapantes » ce qui est idéal en cas de pluie sur la route, ainsi que la légèreté du vélo de 13 kg !

Question 6 :

La vente d’assurance s’apparente à une vente additionnelle. De ce fait, nous pouvons la proposer aux clients qu’après avoir conclu la première vente, ici dans notre cas, la vente d’un vélo.

En effet proposer au client la vente d’assurance avant d’avoir vendu le vélo donnera la sensation au client que nous voulons lui vendre le plus possible, ce qu’il risque donc de faire échouer la vente.