Cas évasion, module 2, D1, CNED

...

2. Grandes lignes de la communication

- Accueil chaleureux des participants

- Présentation des raisons de l’étude (cf. diagnostic de la situation)

- Présentation des attentes de fonctionnement du groupe de travail (cf. transparents n° 1, 2 et 3)

- Appel à personnes volontaires pour faire partie du groupe 8 points

3. Principaux outils - Utiliser les techniques de reformulation, de synthèse, de relances, pour favoriser l’expression

- Créer une disposition spatiale adaptée aux échanges

(disposition en rond)

1 point

Ce que l'on attendait de vous

– d'avoir bien cerné les enjeux de chacune des trois phases, en proposant des actions pertinentes

– d'avoir bien limité votre mission à la préparation de la réunion liminaire, c'està-à-dire celle précédent la mise en place du groupe de travail sur les perspectives d'évolution de l'entreprise.

Exemples de transparents de présentation

Transparent n° 1

Groupe de Travail

Constitution

Les participants seront des volontaires. La composition est de 5 à 8 personnes appartenant à

différentes catégories de personnel (nécessité de représen-tativité pour aborder les problèmes

de tout le monde).

Rôle

Le groupe de travail est chargé :

• de recueillir et de hiérarchiser en regard du diagnostic de situation les problèmes estimés

prioritaires à traiter.

• de réfl échir et de trouver des solutions pour ces problèmes.

Le groupe de travail a aussi pour rôle d’échanger avec le reste des équipes :

• tenir au courant des réfl exions,

• recueillir les avis et les idées.

Règles de fonctionnement

Avant le début de chaque séance, un rapporteur (rédaction du compte rendu) doit être désigné.

Tout le monde convient de respecter quelques règles élémentaires :

– participation régulière aux réunions

– chacun doit pouvoir s’exprimer

– tout le monde écoute ceux qui s’expriment

– pas de mise en cause des personnes : on parle des résultats du travail, on ne juge pas ceux

qui le font

– un compte rendu de réunion à chaque séance.

0255 C01 – 5/6

Transparent n° 2

Cahier des Charges

Le groupe de travail doit rédiger pour chaque recherche de solution un cahier des charges

précisant les :

– objectifs

– résultats attendus

– contraintes

– moyens

• participants, constitution

• délais

• durée, rythme et incidences

Transparent n° 3

Déroulement et contenu des séances de travail

Pour aboutir aux résultats attendus dans les délais prévus, les travaux doivent suivre un planning

rigoureux.

– Séance de mise en place du groupe de travail : approbation des rôles et des règles de

base, compréhension et appropriation de la notion de cahier des charges, premiers échanges

sur le sujet.

– Séances de créativité : large expression de toutes les idées suggérées par le sujet, classement

et synthèse.

– Séances de hiérarchisation : classement et hiérarchie des problèmes à traiter ; rédaction

d’un cahier des charges pour chacun d’eux.

– Séances de rédaction des solutions : réfl exions et mises au point de plusieurs solutions

pour répondre au cahier des charges, analyse des points forts et points faibles de chaque

solution, synthèse.

– Séances de mise en forme de la solution argumentée pour présentation à la direction.