Bank marketing

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De la renaissance au 18ème siècle, il y a l’apparition de grands établissements en Allemagne et Italie : chèque et premières trace de comptabilité.

19ème siècle : révolutions industrielles ou les banques prennent un essor favorisés par 3 facteurs :

- développer la monnaie fiduciaire

- développer la monnaie scripturale

- développement du financement des entreprises industrielles et cciales par le biais des missions de titres : actions réactions

Après la crise de 1929 l’état se lance dans le contrôle des activités bancaire avec une classification des activités

2. Activité bancaire

Activité principale : intermédiation

-Entre les déposants et les emprunteurs, son activité consiste donc à collecter des fonds sous différentes formes et ayant des différents horizons, de les transformer et de financer l’activité économique.

- intermédiation dans la gestion des moyens de paiement : la banque est intermédiaire entre créancier et débiteurs

3. Le circuit bancaire

Dépôt à vu (compte courant, sur livret)

Dépôt à terme

À partir de ces dépôts les banques disposent de fonds qu’elles peuvent utiliser librement à condition d’être toujours en mesure de les restituer si le déposant le demande.

Elle doit respecter un certain ratio.

4) PESTEL

Politique : Stabilité gouvernementale, zone d’influence des ensembles supra nationaux…

Économique : niveau des taux d’intérêt, niveau de consommation des ménages, investissement, épargne, revenus, taux de chômage

Sociétale : démographie dans un pays, habitude de conso.

Technologie : applications, paiement sans contact

Écologie : dématérialisation des relevés

Législation : nationale (loi) et supranational, directives européennes

Action : titre de propriété

Obligation : titre de créance (dette)

5) La formation du résultat

Premier indicateur qu’on regarde dans une banque :

PNB : produit net bancaire

Il nous montre bien comment se forme le résultat : deux éléments –

-marge d’intermédiation (différence entre le pdt des emplois et coût des ressources = taux d’intérêt encaissé - taux d’intérêt versé)

> Commissions nettes

Return of inquity =retour sur investissement = résultat net /fonds propres

Coefficient d’exploitation = frais généraux / pnb ici il s’agit de regarder la part des gains réalisés absorbés par les coûts fixes

Frais généraux = frais personnel, logistique, marketing.

Plus on abaissé le taux, plus la banque sera rentable.