Analyse des compostantes du marketing mix h&m

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Des délais de réaction très rapides pour le secteur : quelques semaines suffisent pour lancer une nouvelle collection.

La logistique est performante au niveau international, mais aussi national avec des arrivages permanents, quasi quotidiens.

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La communication

4% des recettes des ventes sont consacré à la communication pour la marque suédoise. Basé sur un modèle simple qui consiste à mettre en avant le vêtement avec un fond neutre, un mannequin, le vêtement en évidence ainsi que le prix attractif. [pic 5]

L’entreprise lance plusieurs campagnes publicitaires par an environ 10 qui suscitent la curiosité des clients et les invite donc à venir régulièrement en magasin

Une méthode simple qui fait recette, mais cette stratégie n’est pas la seule. On assiste à un intérêt pour le « Masstige » : la contraction de « mass market » et de « prestige ».

Au travers de ses partenariats

Hm est très fort dans ce « masstige » Cela signifie qu'elle joue sur l’abondance des produits proposés et le caractère prestigieux des publicités réalisées avec des stars et des partenariats avec de grands créateurs, Pour se faire un nom et valoriser son image, la stratégie principale de l’enseigne H&M, c’est le Co-branding. La marque travaille en collaboration avec des grands noms de la mode, des personnalités célèbres telles que la chanteuse Beyoncé ou David Beckham. Cela débute avec Karl Lagerfeld, Victor & Rolf, Stella McCartney, Roberto Cavalli, Jimmy Choo, Sonia Rykiel, Versace ou encore Balmain dernièrement. C’est une collection capsules qui va de suite susciter l'envie des clientes de par son côté limité en quantité et dans la durée avec des pièces collector (300 unités en France pour la veste pailletée de Karl Lagerfeld). En s'associant à des créateurs de mode, H&M capte une nouvelle clientèle dont les revenus sont supérieurs en comparaison à sa clientèle habituelle. Quant aux créateurs qui collaborent avec la marque, ils touchent un public très large. On peut donc parler de star stratégie.[pic 6][pic 7]

H&m a même fait un Co branding avec un développer de jeu vidéo pour le jeu connu : les sims ou on peut emmener notre personnage faire du shopping à H&m.

Au sujet de sa responsabilité envers son environnement social et naturel[pic 8]

H&m est considérée depuis 2010 comme une marque verte car la firme a décidé d’intensifier ses efforts afin de promouvoir ses différentes actions en termes de durabilité sous le nom de « Conscious » qui signifie conscient, conscient qu’il faut respecter notre environnement. Ces collections visent à séduire un public de consommateurs exigeant sur la transparence et l’aspect durable des textiles utilisés pour les vêtements. En l’incitant à venir recycler ses vetements contre un bon d’achat.

H&M utilise aussi le mécénat culturel pour prouver sa responsabilité envers son environnement social car elle verse des dons à l’Unicef et à l’action contre le sida ce qui lui permet également de véhiculer une image de marque engagée

Sur les médias traditionnels

Pour soutenir sa "star stratégie", H&M communique, bien évidemment via les médias traditionnels que sont la publicité TV et print (affiches publicitaires dans le métro, les journaux, les magazines, etc...)

Mais la marque va plus loin en publiant son propre magazine. Via ce support, la marque met en avant ses égéries et ses collaborations et renforce sa légitimité avec une rubrique "tendance" et des articles qui suivent l'actualité du textile-habillement et de la mode. Il est offert à chaque client quia acheter dans le magasin

Sur les réseaux sociaux

L’enseigne H&M dispose d’une chaîne YouTube

H&M a compté Facebook officiel

L’enseigne à plusieurs compte twitter pour diffèrent pays,

H&m a aussi un compte Instagram

Sur Pinterest

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Les sources

http://come2world.canalblog.com/archives/2012/08/04/24799537.html

http://come2world.canalblog.com/archives/20

https://fr.pinterest.com/hm/12/09/25/25179932.html

https://www.instagram.com/hm/

https://twitter.com/hmfrance

https://www.youtube.com/user/hennesandmauritz

https://www.youtube.com/user/hennesandmauritz

https://stephaniepe.wordpress.com/2011/10/27/2/

https://quoideneufsurlepodium.files.wordpress.com/2015/11/hm-balmain.png

http://be-a-creative-sponge.typepad.com/mon_weblog/2013/11/une-strat%C3%A9gie-presque-parfaite.html

https://prezi.com/9uyhlza0ua0r/strategie-marketing-hm/

http://www.tdg.ch/societe/collection-hm-consciente-estelle-vraiment/story/22455953

https://www.unifr.ch/marketing/assets/files/hm.pdf

http://about.hm.com/fr/About.html

http://www2.hm.com/fr_fr/index.html

http://archives.investir.fr/2009/jdf/20090808ARTHBD00046-hampm-une-politique-de-bas-prix-salutaire-en-temps-de-crise.php

http://www.entreprendre.fr/hetm-decryptage-dune-strategie-gagnante