Marketing CCF, "La Grande Récré"

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Conclusion du SWOT

Dans un marché qui est à la place de second marché européen et qui reste depuis 10 ans, en évolution grâce à une offre renouvelée en permanence et une qualité toujours en progression. Ce développement est en partis due à un taux de natalité de 12.5% en 2014. Cependant, le marché du jeu et du jouet reste un marché difficile car la durée de vie d’un produit est courte et les phénomènes de modes particulièrement nombreux, ce qui à pour conséquence, pour les industriels et les distributeurs, d’investir en permanence et d’anticiper sur la demande. Ainsi l’évolution du marché est à relier aux prévisions démographiques du pays. Sur le marché des jeux et jouets, la vente s’effectue à travers deux principaux canaux qui sont les distributeurs spécialisés (48,5%) et les grandes surfaces alimentaires (33,7%), mais la vente de jeux et jouets commencent à devenir très importante sur le net (5,6% des parts de marché en 2010). A l’achat plusieurs critères sont pris en compte par le consommateur : qualité du jouet et conformité aux normes de sécurité, assortiments, services et conseils, bon rapport qualité/service/prix.

« la Grande Récré » qui est un distributeur spécialisé à su s’imposer auprès de ses concurrents en proposant une offre de qualité à la porter de tous mais surtout en proposant une qualité de service jusqu’ici inégalée. La société se trouve à la troisième place du marché français et elle est le challenger direct de son principal concurrent ToysR’us. Elle est une enseigne de dimension internationale avec un positionnement premium, ce qui lui a permis, au fil des années, de nouer plusieurs partenariats avec de grandes marques internationales de jeux et jouets. Ce positionnement ainsi que sa politique d’investissement a permit à « La Grande Récré » de développer son réseau de magasin qui est un atout majeur dans son développement. L’un de ses autres atouts qui a permis sa réussite est de proposer des conseils et des services de qualité par les « parents conseils » qui sont à la fois conseillers et vendeurs, ils accompagnent les clients en véritables spécialistes des jouets et de l’enfant. Le « concept » de la Grande Récré est de privilégier les relations humaines, cela s’inscrit au cœur même de sa stratégie et de son positionnement. Néanmoins le prix reste son point faible mais il peut-être justifié la qualité et l’exclusivité des produits. La communication est aussi un point faible puisque la plupart de celle-ci est focalisée sur la période des fêtes de noëls qui concentrent 50% des ventes, cependant durant cette période elle actionne l’ensemble des médias : télé, radio, web, dépliants.. Le plan média est également assez modeste. Le catalogue reste le premier outil de communication du secteur et de l’enseigne. La grande récré dispose également d’un site Internet marchant ainsi qu’un application mobile.

Pour conclure la grande récré est un acteur référant sur le marché du jeu et du jouet mais son manque de communication pendant les périodes « creuses » et le prix plus élevé que ses concurrents peut lui porter préjudice.

Question 3 : Proposer une stratégie et un mix-marketing pour La Grande Récré visant à augmenter leur part de marché de 1 point, passer de 14.1% à 15%. Amélioration de leur modèle économique, création d’un nouveau concept voire une nouvelle enseigne visant à lui faire gagner 1 point de part de marché en France dans le contexte concurrentiel actuel.

La Grande Récré, pour améliorer leur modèle économique pourrait créer une marque de jouets écologique respectueux de l’environnement par exemple en bois ou des peluches en coton bio. Ce positionnement pourrait donner à la société un nouveau souffle en sachant que l’écologie et le bio commencent à prendre une grande place dans l’esprit des consommateurs. Les avantages des jouets en bois sont nombreux. Ils sont plus solides et leurs duré de vie est plus longue que les jouets classiques. Ils permettent également de préserver la diversité biologique. Les peluches en coton bio quand à eux garantissent moins d’allergies avec une matière exemptée de produits chimiques. De plus, ils seraient fabriqués en France ce qui permettrait un gain d’argent et de temps au niveau des frais de douanes et des frais de transport. L’enseigne augmenterait son image de jouet et jeu haut de gamme accessible à tous.

Produit

Prix

Promotion

Place

- Proposer un

gage de qualité comme un label, made in France …

- Proposer une

gamme jeune enfant et enfant.

- Proposer un

design attractif des produits de la nouvelle marque (couleurs biologique : vert, marron..)

- Nom de la

marque en rapport avec la nature.

- Packaging

respectueux de l’environnement.

- Proposer une

garantie.

- Proposer un

prix le plus attractif possible.

- Proposer une

carte fidélité pour faire des réductions et rabais aux bons clients

- Proposer des

paiements en plusieurs fois pour les articles à partir de 200 €

- Crédit sans

intérêts

- Faire de la pub

en dehors des périodes de noël.

- Faire de la

communication sur des supports respectueux de l’environnement comme Internet, la radio..

- Participer au

salon du bio et de l’écologique.

- Canal de

distribution court.

- Vendre les