L'approche quantitative

...

panels « distributeurs »

-« Echantillon » de points de vente

-Remontée des ventes magasins

-Remontée des promotions locales

-Remontée des ruptures de stocks …

Exemples :

-Infoscan (IRI Secodip/GfK)

-Scantrack (AC Nielsen)

-MS Retail (GfK)

Nature de l’information

Les panels “consommateurs” = une information sur les ACHATS

- Atouts :

Produits achetés et ramenés au domicile

Lieux d’achat

Configuration de la consommation des ménages

Profil acheteurs

Part de marché (volume) des produits

- Limites :

Une partie des achats échappent au panel (consommation nomade)

L’assortiment du point de vente au moment des achats n’est pas connu

Les panels « distributeurs » = une information sur les VENTES

- Atouts :

Tous les produits en sortie de caisse

Moment et lieu (format + région) d’achat

Configuration de l’assortiment

PDM volume/valeur

DN (Distribution Numérique) / DV (Distribution valeur)

- Limites :

Pas de distinction entre consommation domicile et hors domicile

Pas de repérage des caractéristiques acheteurs

II) Le sondage

Introduction :

Le sondage est une étude spécifiquement réalisée pour le compte d’une entreprise afin de répondre à ses questions d’étude. Elle est réalisée par le chargé d’étude.

Collecte des données primaires

Les questions préalables à une enquête par sondage

- qui interroger ?

- combien interroger ?

- quel support utiliser ?

- comment s’y prendre

- pour en déduire quoi ?

1) L’échantillonnage

Détermination de la population à interroger :

- Utilisateurs, non-utilisateurs, acheteurs, prescripteurs… ?

- Population totale ou échantillon ?

→ Base de sondage = population totale qui nous intéresse

- Dépend de la cible définie lors de l’étape du diagnostic du besoin

- Est une description au moyen de critères précis

- Est une population ciblée qui doit pouvoir être isolée

 … dépend de la cible définie lors de l’étape du diagnostic du besoin

Exemple : étude pour les banques LCL et CA pour leur offre de services à la personne Pacifica

- Toute la population française ?

- La population ayant + de 25 ans ?

- La population ayant + de 70 ans ?

- Toutes les personnes imposables à partir de 25 ans ?

 … est une description au moyens de critères précis

Exemple : étude sur les acheteurs potentiels du nouveau Monospace C4 Picasso

- Couples avec enfants

- Age : entre 30 et 55 ans

- CSP +

- Conducteurs principaux de leur véhicule

- Achat neuf depuis moins de 5 ans

- Non hostiles à la marque Citroën

 … est une population ciblée qui doit pouvoir être isolée

- A partir d’un fichier

- A partir de questions filtres

- A partir d’une combinaison fichier + questions filtres

Base de sondage  Echantillon

A partir de la base de sondage N, on va extraire un échantillon n.

La taille de l’échantillon conditionne le rapport coût/précision de l’étude (min 250 individus)

Seulement 5% de chances qu’on se trompe = significatif

Méthode d’échantillonnage

Les méthodes probabilistes

(résultats plus significatifs = représentatif de la population) Les méthodes non-probabilistes (échantillons reconstitués)

- Le tirage aléatoire simple

- Le tirage aléatoire à plusieurs degrés (unités primaires : communes et unités secondaires : habitants)

- Le sondage en grappes (regroupement d’individus)

- Le sondage aléatoire stratifié (définition de strates à l’aide de critères précis, dont on en extrait un échantillon) - La méthode des quotas (méthode la plus représentative ici car reproduction par pourcentage des quotas de base sur notre échantillon)

- La méthode des unités-types

- Les échantillons de convenance

2) Le choix du mode de collecte de l’information

Comment collecter les données ?

Le mode de collecte des données dépend des critères suivant :

- L’échantillon (taille, nature)) et de sa