Audit marketing

...

DATE N°

heure

ref

Activité audité

Personnes fonction

Equipe d’audite

3eimer jour

8h30

Budget marketing

Direction marketing

RA+A

9H30

Prévision

DMC

RA+A

11H30

Stratégie /Plan/Action/ Amélioration

DMC

RA+A

12h30

PAUSE DEUJENER

13H30

Information

Sauvegarde et fiabilité des données

Analyse des données

Service

informatique

RA+A

14H30

15H30

16H30

Préparation clôture

Réunion de clôture

Fin de l’audit

RA+A

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F. Guide d'entretien :

Questionnaire/

commentaire

Référentiel

Réponse

Justificatif

Ecart

O

N

Avez-vous présenté votre entreprise ?

Politique d’entreprise

oui

P 3-7

*

Avez-vous une vision ?

Politique d’entreprise

oui

P14 L5

*

Avez-vous une culture d’entreprise ?

Politique d’entreprise

oui

P4 L3

*

Quel est votre métier ?

Politique d’entreprise

Nous somme spécialiste dans l’ameublement

P3 L2

*

Quel est votre positionnement ?

Politique d’entreprise

Etre la meilleure offre pour l’aménagement de la maison au prix les plus bas

P13 L7

*

Quel est votre cible ?

Politique d’entreprise

La population jeune

P11 L7

*

Avez-vous des concurrents sur le marché ?

Avez-vous des éléments de différenciation vis-à-vis de la concurrence

Quels sont vos produits ?

Situation du marché

Analyse de la situation

Politique de produit

oui

Oui

Nous pouvons citer le prix la créativité l’innovation

Assortiment composé de 10000 références

P8- P9

P3 L32

P4 L1-4

P15

Page 20 L7-L10

*

*

*

Avez-vous des éléments de différentiation au niveau du produit ?

Politique de produit

Oui la qualité et le design

P16-17

*

Comment fixer vous les prix de vos produits

Politique de prix

Par rapport à la demande, au cout et à la concurrence

P13-15

*

Quel est votre stratégie au niveau du prix

Politique de prix

La stratégie de pénétration

*

Votre politique de prix à t-elle une incidence sur la qualité de vos produits

Politique de prix

Non car la volonté d’IKEA est de proposer des prix bas sans mettre en question leur engament de fournir une qualité juste

P16 L23-24

*