Marketing fondamental

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ce modèle par exemple :

Comme nous pouvons le constater ci-dessus, Zara exerce la même philosophie du ‘copier sans copier’ afin cette fois ci de se diversifier dans la vente de chaussures. Concernant les parfums, Zara propose un large choix de parfums dont le prix varie entre 5€ et 20€ environ. Cependant, on constate que la qualité des parfums n’est pas excellente et le prix bas se fait ressentir très vite. Un parfum Zara restera une demi-journée sur le vêtement contrairement à un parfum de grande marque.

Zara Home est une entreprise du groupe Inditex qui est considérée comme une branche à part entière de la marque Zara. Cette marque a été introduite par le groupe Inditex en 2005 avec Zara Home Kids qui proposait des objets d’aménagements pour enfants. Le premier Août 2003, le groupe Inditex inaugure son premier Zara Home à Marbella. En 2006 Zara Home ouvre sa première boutique en France, à cette époque, seulement 12 pays comportent des Zara Home dans le monde. Aujourd’hui, il existe plus de 500 magasins Zara Home dans le monde entier et s’appuie sur la notoriété de Zara pour s’implanter comme acteur majeur de l’aménagement d’intérieur. Zara Home est spécialisée dans le commerce du détail et dans l’équipement du foyer, l’entreprise met à disposition un large choix d’accessoire pour la maison. En accord avec la philosophie de la marque Zara Home propose un aménagement complet de chez vous pour un prix d’achat défiant toujours toute concurrence. Cependant, Zara Home possède un grand nombre de concurrents bien plus conséquent et bien plus populaire. En France par exemple, les grandes enseignes comme IKEA ou encore ALINEA proposent une gamme de produit assez similaire à ceux de Zara Home. En France et à peu près partout en Europe, la concurrence dans ce secteur est conséquente et il est difficile et quasi impossible de s’imposer comme leader pour Zara Home.

En 2016, Zara Home France réalise un chiffre d’affaire de 38 121 200,00€ pour un bilan présentant un résultat de +8,4% entre l’année 2015 et 2016.

Intéressons-nous désormais aux produits vendus, de la vaisselle aux serviettes de bains en passant par les couettes et oreillers, Zara Home propose un choix d’accessoires toujours plus grand et diversifié. L’entreprise organise ses différentes collections par thèmes. Il existe 4 thèmes principaux pour chaque collection développée par Zara. Ces thèmes sont : Contemporain, Blanc, Ethnique et Country. Ainsi chaque thème représente un style et un univers propre à chaque type de consommateur.

D’un point de vu Marketing, L’agencement des magasins est encore une fois très astucieux et attire l’œil du client. Zara Home rassemble les produits vendus en fonction des couleurs et des thèmes afin de créer une atmosphère complète mais différents pour chaque thème. Sur la photo ci-dessous, la pièce est agencée de façon chaleureuse et boisée avec des accessoires de couleur sombre afin d’accentuer un esprit plutôt ‘cocooning’ dans la pièce. La stratégie de Zara permet au client de pouvoir immédiatement choisir ce qu’il veut en se projetant et en identifiant les agencements et couleurs qui ne lui plait pas. Cette technique est très importante car elle permet au client non pas d’imaginer mais bien de se projeter sur la pièce qui lui correspond le mieux.