TD comportement du consommateur
Par Junecooper • 15 Mai 2018 • 586 Mots (3 Pages) • 694 Vues
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Attributs
Importance des attributs
Seuil minimum
Sony
Kenwood
Aiwa
Philips
Puissance
8
5
7
5
2
7
Prix
6
5
5
5
5
6
Design
3
4
3
4
7
3
Sonorisation
2
7
7
8
9
3
Modèle Fishbein
109
98
85
107
- L’équation de Fishbein : [pic 2]
Avec :
- At : attitude globale du consommateur envers la marque (m) de la voiture
- Pi : poids et importance de l’attribut i pour le consommateur
- Eim : évaluation de l’attribut i de la marque m par le consommateur
- N : nombre d’attributs
Note Sony : (8x7) + (6x5) +(3x3) +(2x7) = 109
Note Kenwood : (8x5) + (6x5) +(3x4) +(2x8) = 98
Note Aiwa : (8x2) + (6x5) +(3x7) +(2x9) = 85
Note Philips : (8x7) + (6x6) +(3x3) +(2x3) = 107
Selon ce modèle, le classement est le suivant: 1. Sony, 2. Philips, 3. Kenwood, 4. Aiwa
- Les modèles non compensatoires :
- Le modèle conjonctif :
Dans ce modèle, on utilise un seuil, la marque qui n’aura pas une bonne évaluation sur tous les attributs sera éliminée. On remarque que Sony est éliminée par le seuil esthétique lié au design (3) qui est de (4).
Kenwood est bien évaluée sur tous les attributs.
Aiwa est éliminée par le critère puissance (2) dont le seuil minimum est de (5).
Philips est éliminée par les attributs : esthétique et sonorisation.
Selon le modèle conjonctif, la marque choisie est Kenwood.
- Le modèle disjonctif :
Les marques sont choisies selon le critère le plus important. Ici, il s’agit de la puissance (8). Les marques les mieux évaluées sont Philips et Sony qui ont obtenu la même note (7).
- Le modèle lexicographique :
Il complète le modèle disjonctif, en faisant départager les marques (en cas d’égalité) par les attributs suivants : 2ème puis 3ème… Philips et Sony ont la même évaluation sur le critère puissance, mais en utilisant le 2ème critère qui est le prix, Philips (6) l’emporte sur Sony (5).
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