Cours éthique des organisations master 2 marketing

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Thème 3 : l’éthique dans le cadre du management des approvisionnements

- L’importance de l’approvisionnement de la chaine logistique

Les approvisionnements représentent le premier maillon de la chaine logistique qui plus est lorsque nous sommes en environnement industriel.

- L’importance de l’approvisionnement dans le marketing amont

Rappelons à toute fins utiles que le marketing amont est l’ensemble des techniques utilisées par le mercanticien envers les fournisseurs, les sous-traitants et autres intermédiaires opérant dans le grand marché des approvisionnements. Dans le nouveau mix marketing, il existe le mix approvisionnement ou mix marketing amont. L’approvisionnement étant donc une des mamelles de l’avantage concurrentiel, le mercanticien doit mettre un point d’honneur pour l’exercer en prenant en compte l’éthique.

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Thème 4 :l’éthique dans le management de la production

Le management de la production prend en compte toutes les étapes depuis le management des inputs jusqu’au management des outputs en passant par celui du process.

- L’éthique dans le management des inputs

En l’espèce, il s’agit de bannir toute velléité, dans le choix voire la mesure des éléments constitutifs des inputs.

- L’éthique dans le management du produit final

Cette étape dans le process de production est très sensible voire délicate. En effet, les ingénieurs, agents de maitrise, ouvriers qualifiés doivent nécessairement mettre un point d’honneur pour concevoir le ou les produits en respectant scrupuleusement les exigences techniques. A ce stade, lorsqu’on tord le cou à l’orthodoxie, on le paie cher

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Thème 5 : L’éthique dans le management des ressources financières

- Les surfacturations dans les EPN

Il est courant de trouver que certains administrateurs des établissements publics nationaux s’adonnent par le biais des DAF à des surfacturations, mettant ainsi en péril les finances de la société.

- La manipulation des comptes de synthèse dans les entreprises privées

Il s’agit ici du viol permanent de l’éthique lorsqu’arrive la période de confection des comptes de synthèse.

- Placement de fonds dans les paradis fiscaux

Il s’agit pour les administrateurs de sociétés de mettre une partie importante des bénéfices dans des comptes à code secret à l’étranger dans lesquels ils ne paient quasiment pas d’impôts.

- Les crimes économiques commis sur des entreprises étatiques

Il s’agit de détournements de fonds qui plongent ces entreprises d’abord dans l’agonie puis sous perfusion financière par l’état, et comme cela ne peut pas perdurer éternellement, elle finisse par disparaitre.

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Thème 6 : l’éthique dans le management des communications exogènes

- L’éthique du point de vue de la sémantique et de l’adéquation du message à la cible retenue

C’est le fait d’avoir rater la détermination de l’axe psychologique.

- L’éthique du point de vue de la promesse faite à la cible

C’est le fait qu’après avoir consommé le produit, la cible constate que la promesse a été fausse (publicité mensongère).