Étude de gestion microsoft.

Microsoft Corporation est une entreprise d’informatique et de micro-informatique multinationale Américaine, fondée par Bill Gates et Paul Allen le 4 avril 1975. Son activité principale consiste à développer et vendre des systèmes d’exploitation et des logiciels. La fonction capitale d’une entreprise est le recrutement clientèle sans cela elle ne peut fonctionner. Un client est une personne qui décide d’acheter un bien ou un service. La question se pose comment Microsoft recrute-t-elle de nouveaux clients ? Je vais donc vous parler du recrutement sur le cœur de métier de Microsoft avec la fidélisation des clients et comment ils les recrutent. Ensuite je vous parlerais du recrutement grâce aux jeux.

1. Recrutement clientèle sur leur « cœur de métier » le système d’exploitation

Afin de recruter une nouvelle clientèle pour son système d’exploitation Windows, Microsoft va devoir commencer par fidéliser sa clientèle déjà existante, pour cela elle va utiliser Windows qui est un système d’exploitation. Donc Microsoft lance son produit Windows 10 et par la même occasion va permettre aux versions précédentes de Windows telles que Windows 7 et 8 de passer gratuitement à la version de Windows 10, cette décision permet avant tout aux clients déjà propriétaires de Windows de renouveler leurs expériences chez Microsoft. De plus, ils introduisent des pubs fréquentes dans les versions précédentes pour sensibiliser l’utilisateur de Windows 7 ou 8 à passer sous Windows 10.

Microsoft cherche grâce à son nouveau système d’exploitation Windows 10 de ramener de nouveaux clients comme les entreprises car avant toutes choses, Windows XP et Windows 7 ont été les favoris des entreprises pour leurs facilités d’utilisation et leurs ressemblances. Windows 10 permet ainsi de recruter de potentiels clients après l’échec de Windows 8 qui était trop différent des autres versions. Microsoft a bien compris que leur recrutement clientèle reste attaché a son cœur de métier et pour cela elle rassure leurs clientèles en permettant un dialogue entre l’équipe de développeurs et les utilisateurs. En faisant ceci elle essaie d’arrêter de ne plus choquer les utilisateurs avec un changement de version dans de futurs recrutements de clientèle dans de nouveaux systèmes d’exploitation.

2. Le recrutement grâce à l’univers des jeux

Une façon facile de recruter de nouveaux clients est le rachat de jeux ou de sociétés indépendantes comme MineCraft de Mojang, jeu le plus vendus. Avec un succès story mondiale MineCraft permet à Microsoft de conquérir un nouveau public de -18 ans. Ce nouveau public est une source fiable de clients car Microsoft lancera de nouveaux produits pour les jeunes, ses joueurs se sentiront donc touchés par les produits Microsoft, ceci renouvèlera leurs clientèles.

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