La gestion d'équipe

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Organisez-vous

• Etre organisé, permet de travailler plus efficacement.

• Ne pas gaspiller le temps, le matériel, le budget ou l’énergie.

• Au lieu de gaspiller du temps à rechercher l’information sur un bureau désordonné, la personne organisée trouve facilement les documents dont elle a besoin ; tout est planifié…

Organisez-vous

• Utilisez des outils comme un planificateur

• Faites quotidiennement une liste de ce que vous allez faire

• Ayez toujours un bloc notes et un stylo

• Notez tout

• Utilisez des sauvegardes informatiques et sauvegardez l’information

• Ne jetez rien trop tôt.

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Organisation des objectifs d’Équipe le suivi des Progrès

• Des buts à long terme sont réalisés en travaillant dur sur une série d’objectifs moins ambitieux à court terme, mais qui une fois réalisés s’ajouteront au succès.

• Des objectifs à court terme sont les objectifs immédiats pour lesquels votre équipe aspire à réussir.

Activité 3

• Le but ultime d’une équipe de football au début de la saison, est de gagner la coupe nationale.

• Quels sont ses objectifs à court terme?

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Etablir votre plan d’action

• Divisez un objectif à court terme en étapes d’actions à réaliser pour atteindre l’objectif à court terme.

• Priorisez vos actions. Pour chaque action on définit l’action en amont et celle en aval.

• Utilisez l’outil QQPCOQ: Qui, Quoi, Pourquoi, Comment, Où, Quand?

Exemple de plan d’action

Vous organiser un dîner, vos étapes d’action sont:

• Inviter les personnes.

• Préparer le menu.

• Nettoyer la maison.

• Acheter des aliments

• Préparer la table.

• Préparer les hors-d’oeuvre, le plat principal et le dessert.

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 La satisfaction totale des clients passe aussi par une excellente ambiance de travail et un excellent travail d’équipe.

 En quelques minutes, le visiteur a le temps de remarquer si vous vous entraidez et si vous êtes détendus.

Votre contribution au travail d’équipe:

 Arriver à l’heure: le retard de l’un de vous perturbera le bon fonctionnement du cabinet;

 Aider ses collègues et ne pas hésitez à demander de l’aide si besoin;

 Respecter tout le monde: reconnaître et accepter la différence

 Reconnaître le travail bien fait des autres: remerciez ceux qui vous aident, les féliciter s’ils font du bon travail;

 Communiquer clairement: parler distinctement, écouter attentivement ses collègues, utiliser des formules de politesse pour demander quelque chose.

Le travail de chacun de vous contribue au succès de l’entreprise et à sa bonne notoriété.