Rédaction d'un email professionnel
Par Raze • 20 Août 2018 • 855 Mots (4 Pages) • 432 Vues
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Il est donc très important et utile de prendre connaissances de quelques règles de rédaction afin de ne pas détériorer les relations existantes. C’est des erreurs qui peuvent sembler anodines mais qui ont tout de même une répercussion importante.
Requêtes : « email professionnel » « erreur email professionnel »
http://bien-ecrire.fr/rediger-mail-professionnel/
http://www.dynamique-mag.com/article/email-professionnel-regles-politesse.5759
- L’importance à attacher sur la manière de rédiger
C’est le « profil » du destinataire qui détermine les choix rédactionnels.
Le mail professionnel exige une communication de qualité : vocabulaire précis, texte concis, demande claire, orthographe irréprochable. Toutes ces exigences vont refléter la personnalité de l’expéditeur.
Tout d’abord, les fautes d’orthographes trop fréquentes, un registre de langage trop familier ou encore un contenu pas assez structuré vont donner une mauvaise image de l’expéditeur. Effectivement, le destinataire du message va percevoir ce dernier comme une personne ayant des difficultés, peu sérieuse ou n’étant pas assez impliquée. Si il manque des mots dans l’email par exemple montrera que l’expéditeur n’a pas pris le temps de relire son email et donc est « tête en l’air ».
A contrario, une personne adoptant une communication adéquate sera perçue comme sérieuse et impliquée dans sa démarche.
La manière d’aborder le destinataire : si l’expéditeur rentre directement dans le vif du sujet sans introduire d’objet ou de formules de politesse, il sera vu comme impatient car il n’aura pas pris assez de temps pour rédiger convenablement l’email. L’oubli de l’objet peut aussi véhiculer l’étourdissement de l’expéditeur.
Le choix de la police, la structure, les couleurs par exemple vont pouvoir déterminer l’implication : une police lisible, les points importants soulignés et en gras montrera le sérieux de l’expéditeur.
Pour conclure, il est important d’attacher un intérêt à la rédaction d’un email : rédiger de manière correcte fera sortir sortir en nous des qualités qui démontrera une démarche impliquée et une personnalité sérieuse. A contrario, cela suscitera de l’incompréhension, des difficultés d’interprétation et des conflits. Tout ceci est révélateur de notre personnalité.
« manière de rédiger »
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