MANAGEMENT PARTICIPATIF ET LES PME

...

2) Objectifs & dangers du management participatif

a) Selon Karl Weick, les zones d’incertitudes font que les individus vont chercher à agir plutôt de manière individuelle que de manière collective. C’est pourquoi, cela va conduire les individus à être moins productifs : pas de coordination entre les salariés → moins de motivation, plus de stress, pas de relations humaines : Ecole des Relations Humaines.

b) La démarche des résolutions des problèmes est trop lourde et ne résiste pas à l’incertitude.

(3) Crozier : comment combler les zones d’incertitudes ? Utilisation des zones d’incertitudes ?

4) + coûteux, + lent

5) Relativité à la tâche : Bavlas. Certaines activités peuvent être mieux prise en compte & quand répétition des tâches : relativité à la tâche.

6) selon le NeoTaylorisme : pas besoin du management participatif, mais franchise : il faut respecter des normes précises.)

- Modalités : comment le management participatif est mis en œuvre, comment est-il appliqué ?

1) Participations aux résultats : les franchisés participent au résultat du réseau.

2) Décentralisation sélective ou pas ? → Participation aux décisions

La décentralisation sélective permet de donner du pouvoir aux salariés, en les faisant participer aux décisions de l’organisation. Ainsi cela leur permet d’être motivés & impliqués dans leur travail.

- Contingences : no one best way

Un facteur de contingence est une variable propre à chaque organisation. Ces facteurs de contingence sont à prendre en compte pour adapter le management de l’organisation.

Il n’existe pas de solution unique idéale : le manager doit s’adapter à son environnement et à son organisation qui évoluent constamment. Ainsi :

1) Dans chaque cas il y a une structure qui est préférable : Burns & Stalker → mécaniste ou organiste

Dans le secteur immobilier : standardisé (mécaniste), mais relation avec les clients (organiste)

3) Intégration, c’est la capacité à travailler ensemble, alors qu’on a des spécialités différentes. Elle est développée à l’intérieur du réseau de franchisé : Lawrens & Lorsh

4) Réseau de franchise : coût de transaction trop important (Williamson)

Dossier 2 : Commentaire de documents et question sur les PME

« Les spécificités des PME conditionnent-elles leurs performances ? »

I. Les spécificités des PME conditionnent leurs performances

A) Caractéristiques organisationnelles

Petite taille, centralisation du pouvoir, faible spécialisation du travail, stratégie peu formalisée, forte proximité des acteurs (CROZIER), système d’information interne simple et peu formalisé, système d’information externe simple basé sur les contacts directs → limitation des moyens disponibles du point de vu financier & du point de vue social : personnel peu qualifié → limitation d’outils d’analyse stratégique.

B) Propriétaire/dirigeant : la vision qu’à le dirigeant de son entreprise va conditionner la stratégie de l’entreprise. Rôle du manager : Mintzberg.

C) Environnement

Petite taille → facilite son insertion dans un secteur spécialisé

II. Mais ce n’est pas systématique