Management des Unités Commerciales

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-Indirecte : Bricoman, Chausson matériaux, Point P, C.C.L, Alinéa, ST Macloud, Ikea, Fly, Conforama… -Interne : Castorama l’Union, Blagnac et Portet sur Garonne.

Deuxième partie: Diagnostic partiel de l’UC

Dans l’optique de réaliser un diagnostic d’entreprise efficace et révélateur, j’ai utilisé la méthode SWOT qui a pour objectif de déterminer les opportunités et les menaces du Marché (Offre, Demande et Environnement).

Afin d'optimiser mon analyse, j'ai également réalisé un diagnostic interne de l’entreprise afin d'en étudier ses forces et ses faiblesses. Celui-ci est constitué des principales variables du marché tels que l'offre, la demande mais également des 4 politiques du marketing mixte. Ce diagnostic réalisé à l'échelle de l'entreprise comme à l'échelle de mon rayon ( Luminaire, Secteur Décoration ), me permettra de déceler la problématique de mon projet.

2.1 Diagnostic de l’environnement externe (opportunités et menaces du marché)

Opportunités

Menaces

Offre

Baisses des prix du marché du bricolage (LSA)

Clientèle qui a augmenté en 2014 de 1,08% ( Chiffre Castorama Saint- Orens )

Une fin d'année en lègère amélioration pour le bricolage ( LSA )

Tendances 2012 ( 44 millions de clients et un budget moyen par ménages par an de 1 070 € ) ( castorama.fr )

Le pouvoir de négociation du concurrent direct Leroy Merlin est plus intense auprès de ses fournisseurs : ceci implique une plus large flexibilité dans la fixation des prix. (Chef de rayon)

Essor du groupe Adéo ( soit Leroy Merlin ) passé 3 éme sur le marché européen du bricolage ( Figaro )

Bricorama anticipe une chute de 13 % de son résultat en 2013 ( LSA )

Home Dépôt cible des clients plus jeunes avec le jeu sur mobile ( LSA )

Demande

Les femmes se mettent de plus en plus au bricolage ( e-marketing.fr )

Augmentation des familles monoparentales ( INSEE )

Croissance du phénomène de néo-protecting que l’on appelle également cocooning. ( livre de Pearson : Osez le marketing durable )

Le marché du bricolage n'est pas vraiment touché par la crise ( La Nouvelle République )

Baisse de la consommation des ménages dans le secteur du bricolage ( Figaro )

Montée du chômage et baisse du pouvoir d'achats ( LSA )

La saisonnalité des besoins des consommateurs se reflète sur les ventes. (chef de rayon de Castorama)

Le hard discount bouscule le bricolage ( LSA )

Environnement

Économique :

Leroy Merlin va fermer ses deux magasins turcs ( LSA )

Bricoman baisse de son chiffre d'affaires en 2013 de 6,13 % ( LSA )

Les Marges de Mr.bricolage reculent sérieusement ( LSA )

Politique :

178 magasin de bricolage en France ne peuvent plus ouvrir le dimanche et ce jusqu'à qu'une nouvelle loi soit votée ( LSA )

15 magasins Leroy Merlin ne pourront plus ouvrir le dimanche ( LSA )

Écologique :

Les consommateurs se soucient de plus en plus de leurs consommation d'énergie ( Novethic )

Castorama avance sur le click and collect ( LSA )

Technologique :

Progrès et innovations de la technologie dans le domaine du bricolage. (siège de Castorama)

Économique :

Mr. Bricolage s'en sort sans dommage pour l'année 2013 avec la baisse des dépenses des ménages dans le secteur du bricolage ( LSA )

Leroy Merlin ouvrira à Cherbourg en Octobre 2014 ( LSA )

Lan Cheshire PDG du groupe kingfisher prevoit avec une aide fiscale d'ouvrir 50 nouveaux magasin Brico Dépôt ( soit un investissement de 300, 400 millions d'euros avec 3000 à 4000 nouvelles offres d'emploi ) ( LSA )

Le marché du bricolage est un marché très concurrentiel et en baisse ( Les Échos études )

Politique :

La loi Labé est passée, restriction des produits contenant des pesticides ( LSA )

15 magasins castorama ne pourront plus ouvrir le dimanche ( LSA )

La loi LME régit les délais de paiement entre professionnels ( DGCCRF )

Écologique :

BigMat annonce un nouveau concept de point de vente connecté et à énergie positive ( LSA )

2.2 Diagnostic de l’environnement interne (forces et faiblesses de l’UC)

Forces

Faiblesses

Positionnement

2ème sur le marché des grandes surfaces de bricolages avec 18,9% de parts de marché dans le secteur du bricolage ( castorama.fr )

Kingfisher : 1er en Europe et 3eme mondiale de l’amélioration de l’habitat. ( kingfisher )

Leroy Merlin chef de file sur le marché. (Wikipedia, expérience professionnel)

2900€ de C.A. annuel au mètre carré contre 4100 € pour Leroy Merlin. (capital mai 2010)

Produits et Services